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Analytics: condivisione account

Matricola ✭

 Il proprietario di un sito di e-commerce mi ha concesso l'accesso all'account di google analytics ma io non riesco a vedere nulla. Qualcuno mi sa dire cosa bisogna fare? Io accedo con il mio account gmail alla home di analytics ma non riesco a vedere nulla che riguardi il sito.

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: Analytics: condivisione account

Collaboratore Principale
Salve irisdama69,
in questi casi, per quanto banale, di solito i problemi possono essere due:
1) l'amministratore ha inserito una mail sbaglia
2) l'amministratore ha inserito la mail commettendo un errore di digitazione

Sotto "Amministrazione" > Proprietà > Gestione utenti
fatti fare copia/incolla dell'indirizzo inserito come "ipotetico" tuo account, e verifica che sia tutto ok.

Andrea

Rif.: Analytics: condivisione account

Matricola ✭
Ciao Andrea,
anzitutto grazie per avermi risposto.
Credo pero' che non sia giusto in quanto nella mia posta gmail mi è arrivato il seguente messaggio:
"Gentile inserzionista,
Desideriamo segnalarti che ti è stata concessa l'autorizzazione Leggi e analizza
per accedere all'account Google Analytics "www.***********meglio.it (UA-00000000)" da ******llip@**********meglio.it.
Per accedere a questo account, effettua l'accesso ad Analytics dalla pagina http://www.google.com/intl/it/analytics.

Cordiali saluti,
Il team di Google Analytics"

(Scusa ho omesso i dati per privacy). Pertanto credo che l'indirizzo sia corretto.
Hai altri suggerimenti?

Rif.: Analytics: condivisione account

Collaboratore Principale
Ah ottimo,
è un'informazione che non avendo condiviso, non potevo sapere.
Fai quindi screenshot della pagina di Analytics, almeno vediamo la situazione.
Grazie.

Andrea

Rif.: Analytics: condivisione account

Matricola ✭
ok ma dove te lo mando lo screenshot? al tuo indirizzo mail?

Rif.: Analytics: condivisione account

Collaboratore Principale
No, no, pubblicalo pure qui sul post.
Quando clicchi per rispondere, seleziona "Opzioni Avanzate" e troverai i tool per poter fare l'upload di immagini.

Andrea

Rif.: Analytics: condivisione account

Matricola ✭

Analytics Screenshot_Daniela.JPG

Rif.: Analytics: condivisione account

Collaboratore Principale
Ciao irisdama,
ho fatto un nuovo test e ottengo lo stesso "errore".
Ho provveduto a fare una segnalazione.
Ti aggiorno.

Andrea

Rif.: Analytics: condivisione account

Matricola ✭
Grazie mille, Andrea.
Aspetto un tuo aggiornamento.
Ciao Daniela

PS: visto che hai una lunga esperienza nel web posso chiederti un consiglio scrivendoti alla tua mail?

PS: ho letto il tuo

Rif.: Analytics: condivisione account

Collaboratore Principale