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Errore "Non hai accesso a Google Analytics."

Matricola ✭

Buongiorno,

attraverso il mio account gestisco da tempo le diverse proprietà per il monitoraggio dei siti che abbiamo creato per conto dei nostri clienti.

Mi sono però imbattuta in un problema mai avuto prima.

Un cliente ha chiesto l'accesso alla sua proprietà, gli ho quindi creato un'utenza di sola lettura e analisi, ma quando prova a collegarsi ad Analytics ritorna una pagina di errore: Non hai accesso a Google Analytics. Contatta l'amministratore di dominio per accedere.

Non mi era mai capitato prima, e non saprei come risolvere questo problema.

 

Qualcuno ha qualche idea?

 

Grazie per l'attenzione e l'aiuto

 

Marta

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: Errore "Non hai accesso a Google Analytics."

Collaboratore Principale
In effetti e' molto strano... sei sicura che il tuo cliente sta realmente entrando in GA con la mail al quale hai dato accesso in lettura? Smiley Felice non mi viene in mente altro... se cosi' fosse prova a contattare l'assistenza: 800-906-913

Saluti!

Rif.: Errore "Non hai accesso a Google Analytics."

Matricola ✭
Sì, anche perchè io ho gli accessi alla sua casella di posta, quindi ho verificato di persona!
Grazie per la risposta!

Saluti anche a te