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Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Matricola ✭

Ciao,

 

Ho un account su Google Analytics da circa 4 anni, lo uso per monitorare le visite al mio blog. Non accedevo da qualche settimana, e quando l'ho rifatto, circa una settimana fa, non c'è stato modo di accedere. Cioè, accedo, ma non posso visualizzare nulla, mi compare un pop-up con questo messaggio:

"Errore interno. Riprova più tardi.
Si è verificata una condizione inattesa e Analytics non è in grado di completare la tua richiesta."

Sono giorni che visualizzo questo messaggio, non so come risolvere la cosa. La mia mail non è cambiata, il sito nemmeno, la pw è sempre la stessa...niente di nuovo insomma, almeno da parte mia.

Potete aiutarmi? Grazie!!

1 Risposta degli espertiverified_user

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da Luna M (Astri Nascenti)
‎13-07-2016 10:52

Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Astri Nascenti
di niente Smiley Felice
Buona giornata
Luna Mascitti

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Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Astri Nascenti
Ciao Claudia,
scusami mi sono persa il pasaggio "non accedevo da qualche settimana e quindi l'ho rifatto.."
perche?
che vuol dire?
hai scollegato il vecchio cod. di monitoraggio dal sito per poi collegare quello nuovo?
Luna Mascitti

Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Matricola ✭

Ciao Luna.

No, no, non ho scollegato nulla, intendevo solo dire che era da qualche settimana che non passavo a vedere come andavano le mie visite, ho dato un po' meno energia al blog, ecco, avevo troppo da lavorare Smiley Felice. E quando sono tornata finalmente a dare un'occhiata ho trovato questo problema di accesso...

Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Astri Nascenti
non riesci ad accedere piu al tuo account analytics nonostante tu non abbia toccato nulla'?
o per sbaglio hai toccato qualche cosa (per esempio cancellato cod monitoraggio analytics..?)
Luna Mascitti

Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Matricola ✭

Ribadisco, non ho toccato nulla di nulla. Semplicemente accedo e non posso navigare nel mio analytics, mi compare quel messaggio che ho detto che non c'è verso di visualizzare altro.

Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Matricola ✭

Ecco uno screenshot: 

Google_Analytics.jpg

Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Matricola ✭

A chi posso chiedere assistenza?

Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Astri Nascenti
Telefono 800-906-913 assistenza google
Luna Mascitti

Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Matricola ✭

Grazie!

 

Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da Luna M (Astri Nascenti)
‎13-07-2016 10:52

Rif.: Non riesco più ad accedere alla mia dashboard Analytics

Astri Nascenti
di niente Smiley Felice
Buona giornata
Luna Mascitti