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I fantastici 4 - Statistiche #GMBCORNER

 

Spesso una sede Google My Business viene aperta perché vogliamo essere presenti, avere un posizionamento in più, fattori sacro santi.
Quindi, una volta verificata, viene “farcita” di foto, ma poi abbandonata. Invece ogni tanto varrebbe la pena fare un giro nel pannello.

 
Vogliamo essere presenti con la nostra sede, essere visibili e Google My Business non solo ci restituisce dati riguardanti queste informazioni, ma va anche nello specifico; perché non dare un’occhiata?

 

Accedendo alla sezione “gestisci sede”, tra le voci del menù, troviamo “statistiche”. Qui ci sono tutte le informazioni, dati mostrati con dei bei grafici colorati, facili e veloci da comprendere.
Possiamo selezionare diversi intervalli di date:
- ultimi 7 giorni
- ultimi 30 giorni
- ultimi 90 giorni
- dall’inizio

 

Non solo visibilità, ma anche interazioni. Vediamo i fantastici 4:

 

 1) Visualizzazioni
Qui abbiamo una panoramica, il totale delle visualizzazione della nostra attività, suddivisa per le diverse proprietà Google.

Avremo quindi dati relativi a:
- Ricerca: quando le informazioni della nostra sede sono comparse a fronte di una ricerca dell’utente su Google.
- Pagina G+: il numero di visite alla nostra pagina Google Plus
- Post: le visualizzazione di post G+ da parte degli utenti
- Foto: le visualizzazioni delle nostre foto, da parte degli utenti, sia che derivino da G+, Maps o Google immagini.

 

Visualizzazioni.png

 

2) Clic
Dopo la visibilità vediamo dati più concerti. Il sistema ci dice come ha interagito l’utente con la nostra scheda; ecco quindi i clic che abbiamo ricevuto. A cosa erano interessati gli utenti?
- accesso al sito web
- informazioni stradali
- telefonate

 

Clic.png

 

3) Indicazioni Stradali
Andiamo più nello specifico. Gli utenti che hanno cliccato su “informazioni stradali” in che zona si trovavano?

 

mappa.png

Qui dobbiamo anche essere sinceri: non sempre ci restituisce dati così specifici. Potremo vedere anche un semplice “Italia” e bisognerà avere anche un certo volume di clic, altrimenti vedremo “dati insufficienti”.

 

4) Telefonate

In questo caso la suddivisione temporale è in settimane, non in giorni, ma il periodo è lo stesso.
Potrete inoltre scegliere di vedere il dato per giorno, oppure per ora del giorno.

 

telefonate.png

 

E’ importante ricordare che:
a) i valori sono approssimativi, ma comunque rendono l’idea
b) il sistema non raccoglie informazioni in tempo reale, ha bisogno di circa 48 ore per importarli

 

 

Bio Gloria Bassi

Sono Top Contributor di AdWords e di Google My Business. Nel mio percorso di studio, la decisione di passare dall'adv tradizionale a quella digitale, è stata azzeccata. AdWords mi ha sempre incuriosito, così ho deciso di approfondire e il mio lavoro di AdWords Account Manager mi dà grande soddisfazione! Google My Business è uno strumento straordinario e in poche mosse può dare un grande aiuto. Se vengono uniti, sono ancora più potenti!

Commenti
da Marco M
in data ‎04-05-2017 16:37

Ciao Gloria, trovo il tuo argomento molto interessante. 

 

Essendo il gestore della pagina Google MyBusiness di un negozio, oltre all'interpretazione (da te fornita), mi piacerebbe capire come poter animare queste statistiche, in modo da poter ottenere performance migliori.

In altre parole, mi sapresti consigliare dei modi per poter aumentare la percentuale di visualizzazioni, di visualizzazione foto, di clic, di indicazioni stradali e di telefonate? 

 

Inoltre credi che ci sia una relazione concreta tra questi 4 dati e le performance di un negozio? 

 

Grazie in anticipo per la risposta!

 

Marco