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frequenza di rimbalzo bassa e abbandoni dalla landing alti?

Matricola ✭ ✭ ✭

Adwords mi segnala una frequenza di rimbalzo bassa (periodo analizzato 2 mesi)

 

Campagne_AdWords_-_Analytics.png

 

Il flusso di comportamento di GA nel medesimo è totalmente opposto: 2100 abbondoni su 2300 nella landing (la home)

 

Flusso_comportamento_-_Analytics.png

 

Chi ha ragione?

 

Grazie. Un saluto

2 Risposte degli espertiverified_user

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Soluzione
Accettato da autore argomento bobrock
‎21-02-2017 13:36

frequenza di rimbalzo bassa e abbandoni dalla landing alti?

Collaboratore Principale

Ciao, in termini teorici sono due metriche diverse: 

Il bounce rate e' indice di una "visita" che arriva in una pagina del tuo sito (una qualunque) e non genera nessun' altro "evento" apparte quella "pageview" iniziale (non visita altre pagine e non genera eventi di nessun tipo )

L'indicazione di "xxx abbandoni" in una pagina e' solamente l'indicazione che quella pagina e' stata l'ultima pagina "visitata" per quel numero xxx di sessioni... ma potrebbero benissimo essere state sessioni "Non bounce" ...  cioe' io entro visito diverse pagine del tuo sito, non genero quindi nessuno "bounce" ma poi tornando sulla home page lascio il sito...  in quel caso si genera un "abbandono" sulla Home page.

Quindi nulla a che vedere.

Nonostante questo penso che i tuoi valori di Bounce rate siano abbastanza anomali...  ci deve essere un qualche cosa sul sito che genera "eventi" in forma "quantomeno forzata" (un clic su un pop up, un evento configurato dopo xx secondi di navigazione, ecc ecc) oppure un qualche errore di tracking (a volte un codice GA duplicato).
Oppure potrebbe anche essere che la campagna Adwords e' cosi' buona da generare quell'ottimo risultato...  quanto hai di bounce rate medio "in generale" sul sito ? 

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Accettato da autore argomento bobrock
‎21-02-2017 13:36

frequenza di rimbalzo bassa e abbandoni dalla landing alti?

Collaboratore Principale

Ciao, in termini teorici sono due metriche diverse: 

Il bounce rate e' indice di una "visita" che arriva in una pagina del tuo sito (una qualunque) e non genera nessun' altro "evento" apparte quella "pageview" iniziale (non visita altre pagine e non genera eventi di nessun tipo )

L'indicazione di "xxx abbandoni" in una pagina e' solamente l'indicazione che quella pagina e' stata l'ultima pagina "visitata" per quel numero xxx di sessioni... ma potrebbero benissimo essere state sessioni "Non bounce" ...  cioe' io entro visito diverse pagine del tuo sito, non genero quindi nessuno "bounce" ma poi tornando sulla home page lascio il sito...  in quel caso si genera un "abbandono" sulla Home page.

Quindi nulla a che vedere.

Nonostante questo penso che i tuoi valori di Bounce rate siano abbastanza anomali...  ci deve essere un qualche cosa sul sito che genera "eventi" in forma "quantomeno forzata" (un clic su un pop up, un evento configurato dopo xx secondi di navigazione, ecc ecc) oppure un qualche errore di tracking (a volte un codice GA duplicato).
Oppure potrebbe anche essere che la campagna Adwords e' cosi' buona da generare quell'ottimo risultato...  quanto hai di bounce rate medio "in generale" sul sito ? 

frequenza di rimbalzo bassa e abbandoni dalla landing alti?

Collaboratore Principale

Quoto @Nicola B: quel bounce rate è abbastanza anomalo.

 

Se fosse invece vero voglio capire come hai fatto! Smiley Felice

frequenza di rimbalzo bassa e abbandoni dalla landing alti?

Matricola ✭ ✭ ✭

Ciao e grazie delle risposte.

 

Abbiamo svelato l'arcano.....Ci sono degli eventi configurati (XX tempo sulla pagina) che quindi "drogano" il dato della frequenza di rimbalzo.

 

I due dati sono per me collegati e infatti la loro opposizione evidenziava un'anomalia: la gran parte di chi non rimbalzava in realtà poi abbandonava la landing.

 

Adesso abbiamo capito che il dato reale sono il numero degli abbandoni.

 

E' talmente alto da evidenziare come la landing page abbia dei grandi problemi. Problemi di mobile responsive.

Esperti dell'argomento
Nicola B
mbiagiotti