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Addebito diretto fallisce ma alla banca non arriva la richiesta

Matricola ✭

Salve,

L'addebito diretto al mio conto ha sempre funzionato, ormai da anni. Da metà agosto invece viene rifiutato. O meglio, alla banca non arriva proprio la richiesta (ho verificato con l'istituto) mentre nel pannello di Adwords mi compare che il pagamento è stato rifiutato e il motivo è "sconosciuto". E viene usata la carta come metodo secondario.

Ovviamente non è cambiato nulla da prima: stessa banca, conto, i fondi ci sono, il permesso di addebito diretto è presente. Tutto uguale solo che le ultime due volta non è nemmeno arrivata alla banca la richiesta.

Che posso fare?

Grazie

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: Addebito diretto fallisce ma alla banca non arriva la richiesta

Collaboratore Principale
Marco P, qui aihmé l'unica è contattare l'assistenza.
Da dentro il tuo pannello AdWords, clicca sulla rotellina cliente e si srotola il menù col numero di telefono.
Ti dico di farlo da lì, almeno hai a portata di mano tutti i dati che ti serviranno.

Da qui, risolvere tale questione, non è possibile.
Andrea

Rif.: Addebito diretto fallisce ma alla banca non arriva la richiesta

Matricola ✭
Ciao

ti ringrazio, proverò come hai detto.

ciao!