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Carta prepagata non pià accettata

Matricola ✭

Buongiorno,

 

ho da sempre usato la mia carta prepagata Postepay per Google Adwords.

Da una settimana a questa parte è uscito l'errore, che il metodo di pagamento non  più valido.

Re immettendo la solita carta esce l'errore "carte prepagate non sono accettate".

 

Come è possibile se fino al mese scorso ho saldato regolarmente la fattura ?

E' possibile risolvere in qualche modo o devo cambiare il metodo di pagamento?

 

Grazie,

Virgina

Rif.: Carta prepagata non pià accettata

Prof. ✭ ✭

Ciao Virgina,

 

non mi è ancora capitato questo tipo di errore, gli account in cui è presente una carta di credito prepagata risultano correttamente attivi.

 

Personalmente, ti consiglierei di provare a verificare che gli account associati a questa carta siano tutti in regola coi pagamenti e che non vi siano insoluti e successivamente, verificherei che all'interno della carta prepagata vi sia un credito all'interno e proverei poi a reinserirla.

 

Facci sapere, a presto

 

Daniele SiComunicaWeb S.r.l.

Daniele C. SiComunicaWeb

www.sicomunicaweb.it

Carta prepagata non pià accettata

Matricola ✭

Anche io oggi stesso problema!!! non capisco! :-(

Carta prepagata non pià accettata

Matricola ✭

Ciao Daniele , ho provato diverse carte prepagate ma sembra che non sia più possibile utilizzarle , tu che prepagata stai utilizzando ?

Carta prepagata non pià accettata

Matricola ✭

Anch’io ho lo stesso problema. Ho cercato di pagare ieri e mi dà la stessa risposta. Ho chiamato l’assistenza stamattina e mi hanno detto che si tratta di un problema tecnico che dovrebbe essere risolto in 24/48 ore, quindi immagino che si andrà a lunedì . Io nel frattempo ho disattivato la campagna perché avevo provato anche a pagare con la mia MasterCard ( cosa che non faccio mai su internet ma insomma a mali estremi..) e non accetta nemmeno quella... non sapendo cosa fare, ripeto ho disattivato la campagna

Carta prepagata non pià accettata

Online Specialist

Ciao Virginia P!
Grazie per aver contattato la Community di Adwords.
Dalla tua domanda capisco che hai riscontrato problemi nell'utilizzare la tua carta prepagata per effettuare pagamenti su Google Adwords.
Grazie per la tua segnalazione, siamo al corrente che alcuni inserzionisti riscontrano questo problema. 
Al momento non ci sono comunicazioni riguardanti un cambio di policy rispetto all’utilizzo di questa forma di pagamento. Molto probabilmente si tratta di un problema tecnico.
Ti consiglio aspettare 48 ore per poi riprovare.


Saluti,


Aleksandra
Online Specialist Google AdWords

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Carta prepagata non pià accettata

Matricola ✭

Sono passati 2 gg lavorativi e la situazione e sempre la stessa.

ho La campagna in pausa

nrssuna novita’?

Carta prepagata non pià accettata

Matricola ✭ ✭

Hanno detto che si tratta di un bug del sistema e che presto risolveranno. Sono però passati ormai più di 10 giorni da quando il sistema non accetta più la carta prepagata. Io ho un centro clienti con numerosi account, alcuni dei quali fermi per questo motivo. Finora ho rimediato una figuraccia con i miei clienti, alla cui domanda "Come mai Big G non riesce da più di dieci giorni a risolvere questo strano piccolo grande problema?" non ho saputo rispondere. Spero solo che non desistano dal continuare con la campagna.

 

Buona fortuna

Vincenzo

Carta prepagata non pià accettata

Matricola ✭

Ho provato anche stamattina e non funziona proprio.

saro’ costretta, in vista del ponte del 1^ maggio a collegare il mio account Google al mio conto in banca 

voi come pensate di risolvere?

Carta prepagata non pià accettata

Matricola ✭

Secondo me meglio una carta di credito piuttosto del conto bancario. In caso di problemi o addebiti errati con il conto corrente hanno accesso a tutto il saldo , mentre con una prepagata o carta di credito è limitato all'importo prepagato o al credito della carta.