290 utenti online in questo momento
Dubbi o Problemi con Fatturazione, Coupon o Pagamenti? Chiedi qui!
Guidami
star_border
Rispondere

Credito ADWORDS

Matricola ✭

E' parecchio che non accedevo al mio account, il 2015 avevo un credito di 55 Euro (di cui 10 Euro versati con bonifico). Adesso trovo il credito a 0. Come mai ?

1 Risposta degli espertiverified_user

Credito ADWORDS

Collaboratore Principale

Gennaro, vai a ridosso nel 2015, accedendo alla scheda di fatturazione. Questo per vedere se sono state fatte fatture per consumo di credito.

Se però il credito è arrivato grazie a un coupon, potrebbe essere scaduto.

A ogni modo, dalla scheda fatturazione (impostazioni account / rotellina), trovi tutto.

 

Andrea

Credito ADWORDS

Matricola ✭

Vorrei precisare una cosa importante: dal 2015 non ho fatto consumi di credito.

Credito ADWORDS

Matricola ✭

Vorrei precisare una cosa importante: dal 2015 non ho fatto consumi di credito.

Credito ADWORDS

Matricola ✭

Se clicco su "Cronologia transazioni" e poi "Visualizza le attività dell'account con il vecchio sistema di fatturazione" scaricando il file csv trovo un credito di 55Euro...poi non trovo piu' nulla.

Credito ADWORDS

Collaboratore Principale

Va visto da dentro... Vai su rotellina > assistenza telefonica su scala globale.

Senti l'assistenza così risolvono subito.

 

Andrea