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Sito presente google shopping comunità montagna vendita scarpe tutela

[ Modificato ]
Matricola ✭

Buongiorno a tutti, ho comprato da questo sito http://www.comunitamontagna.it/ . un paio di scarpe che costavano 58 euro tutto compreso come da ricevuta via mail e mi sono visto addebitare 63 euro (77 in dollari). dopo un paio di giorni mi dice di non avere quella scarpa e me ne propone un'altra, ma ho rifiutato richiedendo storno pagamento. Da quel giorno nonostante mie svariate email non mi ha mai risposto e i soldi non sono tornati indietro. Come posso tutelarmi? perchè google non si dota di una forma assicurativa come per altri siti?

1 Risposta degli espertiverified_user
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Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Antonio M
‎24-03-2018 09:23

Re: Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tute

Collaboratore Principale

Ciao @Antonio M

mi spiace per i tuo accaduto, questa è una community di utenti che aiutano gli altri utenti quando hanno bisogno di supporto mentre utilizzano gli strumenti pubblicitari di Google.

 

Quello che posso dirti è che non essendo Google che vende direttamente non può mettersi in mezzo tra acquirente e venditore, Google può offrire tutto quello che ha come informazioni affinchè chi compra possa informarsi il più completamente possibile sul Venditore prima di fare un acquisto.

Cercando il venditore puoi trovare recensioni, opinioni di altri clienti ... o puoi non trovare niente e questo è un campanello d'allarme.

 

Questo sito che indichi ha alcuni elementi che possono far pensare non siano proprio regolari, magari mi sbaglio tuttavia se guardi il nome è diverso dal dominio, i social sono finti e non portano ad un profilo di una loro pagina, non ci sono contatti, non c'è il nome di una società, non c'è una partita iva, non c'è un numero di telefono , non ci sono recensioni, non c'è una policy della privacy indicata, le pagine che indicano in fondo al sito non esistono .... sono tutta una serie di elementi che ci devono indurre a diffidare dall'acquisto.

Google potrebbe fare qualcosa? Forse si per tutelare i propri utenti ma è quasi impossibile controllare tutti i siti del mondo e stabilire in modo automatico chi è in regola e chi no, bisogna stare molto attenti, dobbiamo farlo noi come utenti prima di tutto.

Quello che ti possono consigliare è di fare una denuncia dai carabinieri ed eventualmente anche alla polizia postale affinché questo sito venga verificato ed eventualmente rintracciati i proprietari.

Mi spiace molto, fammi sapere cosa pensi di fare
Riccardo

Riccardo
Performance Marketing Specialist
http://www.performancebased.com

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Soluzione
Accettato da autore argomento Antonio M
‎24-03-2018 09:23

Re: Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tute

Collaboratore Principale

Ciao @Antonio M

mi spiace per i tuo accaduto, questa è una community di utenti che aiutano gli altri utenti quando hanno bisogno di supporto mentre utilizzano gli strumenti pubblicitari di Google.

 

Quello che posso dirti è che non essendo Google che vende direttamente non può mettersi in mezzo tra acquirente e venditore, Google può offrire tutto quello che ha come informazioni affinchè chi compra possa informarsi il più completamente possibile sul Venditore prima di fare un acquisto.

Cercando il venditore puoi trovare recensioni, opinioni di altri clienti ... o puoi non trovare niente e questo è un campanello d'allarme.

 

Questo sito che indichi ha alcuni elementi che possono far pensare non siano proprio regolari, magari mi sbaglio tuttavia se guardi il nome è diverso dal dominio, i social sono finti e non portano ad un profilo di una loro pagina, non ci sono contatti, non c'è il nome di una società, non c'è una partita iva, non c'è un numero di telefono , non ci sono recensioni, non c'è una policy della privacy indicata, le pagine che indicano in fondo al sito non esistono .... sono tutta una serie di elementi che ci devono indurre a diffidare dall'acquisto.

Google potrebbe fare qualcosa? Forse si per tutelare i propri utenti ma è quasi impossibile controllare tutti i siti del mondo e stabilire in modo automatico chi è in regola e chi no, bisogna stare molto attenti, dobbiamo farlo noi come utenti prima di tutto.

Quello che ti possono consigliare è di fare una denuncia dai carabinieri ed eventualmente anche alla polizia postale affinché questo sito venga verificato ed eventualmente rintracciati i proprietari.

Mi spiace molto, fammi sapere cosa pensi di fare
Riccardo

Riccardo
Performance Marketing Specialist
http://www.performancebased.com

Re: Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tute

Matricola ✭

Ciao RIccardo, ti ringrazio per l'aiuto, mi sto dando qualche giorno di tempo (sperando nel rimborso) prima di fare la denuncia. Difficilamente ci casco, mi ha fregato la diciamo sponsorizzazione di google. per il futuro starò più attento

Re: Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tute

Apprendista ✭

@Antonio M 

 

Buongiorno , 

 

Google non ha pubblicità ingannevoli , ci sono annunci sponsorizzati ,ma non ingannevoli. 

Questo vostro problema è diffuso anche su e -bay, ma non è e-bay che non tutela o inganna.

Di riflesso potresti recarti in un negozio fisico e acquistare lo stesso prodotto e pagarlo alla cassa, quando arrivi a casa e apri la scatola il prodotto è sostituito con un mattone.... eppure avresti lo scontrino ecc ecc... 

l'unica cosa da fare invece essendo un acquisto on line è rivolgerti alla polizia postale anche tramite internet senza piu 'recarti di persone, esiste da tempo un servizio on line che puoi fare tutto da casa. 

Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tutelo

Apprendista ✭

Ciao @Antonio M

 

ho analizzato velocemente il sito web che hai indicato, 

dovresti DAVVERO segnalarlo perchè contiene aree non chiare , 

e soprattutto quando devi fare un acquisto on line , guarda il sito a cui stai per acquistare un prodotto, solo dalla grafica puoi capire molte cose. 

Ti faccio un esempio , il sito che hai indicato, se vai nella parte in basso a sx dove ci sono le icone dei social, c'è scritto SOCIAL AL ...è vero puo' essere un errore del graphic designer, ma è anche vero che le maggior parte delle e mail /siti truffaldini contengono evidenti errori di ortografia. 

 

Questo sito non è nessuno, è nuovissimo , 2017, non ha FAQ, non sono spiegate le modalità di consegna e /o pagamento. 

 

Se lo denunci vedrai che probabilmente verra' fuori la spiegazione a tante cose. 

Rif.: Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tu

Matricola ✭

Grazie per l'aiuto Giovanni, su ebay però puoi aprire un reclamo inoltre essendo paypal di mezzo sei più tutelato, peò come dicevo  a questo punto aspetto mercoledi/giovedi e faccio denuncia

Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tutelo

Matricola ✭

buongiorno , purtroppo anche a me è successo la stessa cosa 3mesi fa , ho pagato 62 euro per scarpe  e mi  hanno prelevato 78 . e da tre mesi che continuo a contattarli dall'indirizzo email indicato nel sito manessuna risposta. comunque lo ametto ho sbagliato a fidarmi . l'unica cosa è quella di avvisare a tutti quelli come noi di non cadere nello stesso errore .

Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tutelo

Matricola ✭

volevo precisare che non ho neanche ricevuto le scarpe 

Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tutelo

Matricola ✭

Ma il sito era lo stesso

Rif.: Sito google shopping comunità montagna vendita scarpe come mi tu

Apprendista ✭

@Antonio M 

 

@Mohamed M 

 

dovete aprire un altro thread modificando il titolo con CHI vi ha truffati...quindi togliete Google My Business, perchè cosi rischiate di coinvolgere un'azienda che non c'entra nulla.

Dovete denunciare o esprimere i vs pareri contro chi vi ha truffati.