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problema nel cambio profilo fatturazione

Matricola ✭
Buongiorno a tutti
 
nel mio profilo di fatturazione compare questo alert:
"Il contatto principale per la fatturazione non riceve le notifiche critiche. Non possiamo inviare fatture e altre notifiche critiche via email a un indirizzo non verificato. Correggi visitando la pagina profilo nella scheda Fatturazione."
 
clicco sul pulsante "aggiungi nuovo contatto" non succede niente.
sapete dirmi se c'è un altro modo per cambiare il profilo?
non ho infatti più accesso a quell'indirizzo email
 
vi ringrazio dell'attenzione
 
simone
 
 
1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: problema nel cambio profilo fatturazione

Collaboratore Principale

La procedura migliore è la seguente.

Attiva un nuovo profilo di amministrazione. Poi - se ti è possibile (dipende dall'interfaccia di fatturazione) - rimuovi il vecchio profilo non più in uso.

A quel punto potrai ricevere/utilizzare le notifiche sul nuovo.

 

Attenzione. Parto dal presupposto che quando dici "non ho infatti più accesso", intendi che l'indirizzo era comunque tuo e non lo usi più. In caso contrario, quanto ti ho detto sarebbe meglio farlo dopo aver contattato il gestore.

 

Andrea

Rif.: problema nel cambio profilo fatturazione

Matricola ✭

ciao andrea

si, l'indirizzo è nostro, solo che nel corso degli anni sono cambiate le persone che lavorano in agenzia e nei vari passaggi sono andate perse le credenziali.

Faccio un tentativo nella direzione da te indicata e ti intanto ringrazio