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saldo esaurito anche dopo il pagamento

[ Modificato ]
Matricola ✭

Nonostante abbia effettuato un pagamento andato a buon fine (è subito arrivata l'emaildi conferma), il sistema mi blocca la pubblicazione degli annunci per saldo insufficiente, clicco su correggi e mi porta alla pagina dei pagamento dove si visualizza un saldo attivo. Qualcuno può cortesemente dirmi se devo completare qualche azione?

 

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Francesco M
‎29-01-2018 13:43

saldo esaurito anche dopo il pagamento

Laureato ✭

Ciao 

 

Probabilmente devi aspettare che si aggiorna il sistema. Dagli 24 ore di tempo.

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Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Francesco M
‎29-01-2018 13:43

saldo esaurito anche dopo il pagamento

Laureato ✭

Ciao 

 

Probabilmente devi aspettare che si aggiorna il sistema. Dagli 24 ore di tempo.

saldo esaurito anche dopo il pagamento

[ Modificato ]
Matricola ✭

salve

sta succedendo anche a me...

ieri sera ho pagato (tramite addebito automatico) il saldo non corrisposto, adesso ho un notevole credito attivo..  ma dopo 12 ore le campagne ancora non ripartono e compare sempre in ROSSO in alto la scritta che l account e' sospeso per SALDO NON CORRISPOSTO...mentre ora , dopo il pagamento automatico, nella pagina della fatturazione visualizzo un CREDITO ATTIVO di circa 3.000 euro dopo aver pagato il saldo (cioe' i costi maturati nel mese di gennaio)

Qualcuno sa gentilmente dirmi perche?

saldo esaurito anche dopo il pagamento

Matricola ✭

confermo che dopo l'attesa dell 24 ore, se è normalizzato tutto e le campagne sono ripartite.
Lo trovo cmq assurdo visto che il pagamento viene processato nel giro di qualche secondo.

saldo esaurito anche dopo il pagamento

Matricola ✭

ciao ma avevi pagato facendo un bonifico ...oppure con addebito diretto sul tuo conto corrente? (cioe' pagamento automatico programmato)

saldo esaurito anche dopo il pagamento

Matricola ✭

il pagamento è stato effettuato con carta di debito, quindi velocissimo e la conferma di ricezione del pagamento l'ho ricevuta nell'email dopo un paio di minuti.