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Risalire a dati visitatore da google analytics

Matricola ✭

Buongiorno,

vorrei sapere se è possibile risalire ai dati del visitatore del sito web dai rapporti di Google Analytics, anche con impostazioni a pagamento, per poterlo eventualmente contattare, e quale sia la procedura. Grazie.


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Soluzione
Accettato da autore argomento Monotricat
‎02-09-2015 01:38

Rif.: Risalire a dati visitatore da google analytics

Laureato ✭ ✭ ✭
Salve,
questa procedura non esiste in Analytics e in nessuno strumento di analisi web, per via della politica dei dati personali, cosa che potrebbe essere denunciato anche per via penale senza il tacito consenso dell'utente.

È per questo motivo che esistono i form, se il cliente è interessato a un prodotto o servizio, compila il formulario di contatti (dove appunto ci sono i suoi dati previa accettazione delle politiche sui dati personali), ed ovviamente quest'ultimo è tracciabile su analytics o esportato su un qualsiasi software di CRM (per eventuali contatti futuri).

Peró, ai fini di sicurezza informatica, esiste dal lato server la tracciatura dei singoli utenti, o sessioni, mediante IP (quest'ultimi o statici o dinamici) per poi intraprendere o blocchi in toto, immaginamiamo ad eventuali spammer o hacker (anche se non sempre lasciano traccia), o migliorare la gestione stessa dello strumento di analisi (cioè con l'utilizzo dei filtri, escludere magari quel rango di IP aziendali che non interessa etc etc). Per altri fini, no!

un saluto,
Marco

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Accettato da autore argomento Monotricat
‎02-09-2015 01:38

Rif.: Risalire a dati visitatore da google analytics

Laureato ✭ ✭ ✭
Salve,
questa procedura non esiste in Analytics e in nessuno strumento di analisi web, per via della politica dei dati personali, cosa che potrebbe essere denunciato anche per via penale senza il tacito consenso dell'utente.

È per questo motivo che esistono i form, se il cliente è interessato a un prodotto o servizio, compila il formulario di contatti (dove appunto ci sono i suoi dati previa accettazione delle politiche sui dati personali), ed ovviamente quest'ultimo è tracciabile su analytics o esportato su un qualsiasi software di CRM (per eventuali contatti futuri).

Peró, ai fini di sicurezza informatica, esiste dal lato server la tracciatura dei singoli utenti, o sessioni, mediante IP (quest'ultimi o statici o dinamici) per poi intraprendere o blocchi in toto, immaginamiamo ad eventuali spammer o hacker (anche se non sempre lasciano traccia), o migliorare la gestione stessa dello strumento di analisi (cioè con l'utilizzo dei filtri, escludere magari quel rango di IP aziendali che non interessa etc etc). Per altri fini, no!

un saluto,
Marco