214 utenti online in questo momento
214 utenti online in questo momento
Dubbi e domande relativi a Google Tag Manager.
Guidami
star_border
Rispondere

Click pulsante. Problema di tracciamento

Matricola ✭ ✭

Salve, chiedo aiuto per un problema di tracciamento di un URL con tag Manager. Vorrei tracciare il click sul pulsante di questa pagina: 

 

http://www.mercatormedia.com/ecommerce/ecommerce-subscriptions

 

Allora ho impostato l'attivatore come segue: 

Scegli Evento: click

Attendi tag 2.000ms + verifica convalida

Abilita quando page URL = http://www.mercatormedia.com/ecommerce/ecommerce-subscriptions

Attiva su click URL contiene : http://www.mercatormedia.com/ecommerce/ecommerce-subscriptions?form_ecommerce_531579_action=process

 

Ho messo in modalita' debug, vedo il tag ma quando clicco sul pulsante "Proceed to payment" il tag non viene attivato. 

Dovrebbe essere un'operazione molto semplice ma non riesco a far tracciare nessun clic. Ho provato di tutto cambiando click URL con click element, click ID, click text, click target ma nessun successo. 

 

Non so piu' come fare quindi sarei molto grato per una soluzione. 

Luca

Rif.: Click pulsante. Problema di tracciamento

Apprendista ✭ ✭
Ciao,
non conosco bene Tag Manager e ti consiglio di guardare la guida online. Però da uno sguardo all'url del click mi sorge il dubbio che il valore form_ecommerce_531579 sia univoco per la singola transazione e quindi non riproducibile. Ma rimane un'ipotesi.
Jacob Zucchi
Web Marketing Specialist @ 3ding Consulting

Rif.: Click pulsante. Problema di tracciamento

Matricola ✭ ✭
Ciao Jacob, grazie per la risposta, il valore form_ecommerce_531579 non e' univoco, e' universale per tutte le transazioni e tutti i tipi di subscription che offriamo. Ho gia' fatto questa verifica.
Purtroppo la guida e' generale, il mio ripeto e' un problema con l'attivatore. Ho seguito molte guide ma non sono ancora riuscito a risolvere il problema.

Rif.: Click pulsante. Problema di tracciamento

Laureato ✭ ✭ ✭
Ciao Luca,
non mi è chiara una cosa, vorresti tracciare solo il click su "Proceed to next step"?
Se così fosse il imposterei l'attivatore in questo modo:
Tipo di Evento: Click
Configura attivatore - Target: Tutti gli elementi
Attiva su - click classes - contiene - sq-form-submit

Ricorda poi di collegare questo attivatore a un TAG che tracci gli eventi, per i quali potrai scegliere i parametri di configurazione.

Se ho capito male la domanda dimmi pure.


Rif.: Click pulsante. Problema di tracciamento

Matricola ✭ ✭
Ciao Mariella, si voglio tracciare solo il click su " proceed to next step". Il motivo e' che non posso tracciare l'acquisto, che avviene su una piattaforma WorldPay, sulla quale non ho controllo diretto. Ammenoche' tu non conosca un modo per tracciare anche quella Smiley Felice

Adesso comunque sembra funzionare. Vedo attivarsi il tag, che tra l'altro e' un Tag di conversione Adwords.
Quindi grazie molto per l'aiuto, te ne sono davvero grato, stavo perdendo le speranze. Anche perche' avevo provato ad attivare non un click classes ma click ID - contiene - form_ecommerce_531579_submit. Non capivo per quale motivo non partiva l'attivatore.
Grazie di nuovo e buon lavoro.

Rif.: Click pulsante. Problema di tracciamento

Matricola ✭ ✭
Mariella, e' sorto un altor problema. Ho notato che una pagina diversa contiene:

click classes - contiene - sq-form-submit

La pagina in quesitone e' questa: http://www.maritimejournal.com/aboutus/advertising-options/Advertiseforfree

che dovrebbe avere un altro tipo di tracciamento.
Abbi pazienza con me Smiley Felice esiste un parametro univoco solo per quella pagina che posso inserire come attivatore?

Rif.: Click pulsante. Problema di tracciamento

Matricola ✭ ✭
Risolto!

Ho inserito click ID - contiene - form_email_444366_submit per pagina http://www.maritimejournal.com/aboutus/advertising-options/Advertiseforfree
e click ID - contiene - form_ecommerce_531579_submit per la pagina http://www.mercatormedia.com/ecommerce/ecommerce-subscriptions?form_ecommerce_531579_action=process

Non potevo mettere click class, visto che erano uguali per entrambe le pagine. Avevo gia' provato a fare questa cosa in precedenza ma non mi ha funzionato. A questo punto forse me l'ero sognato di farlo ma non l'ho fatto..lol e' venerdi, buon weekend a tutti!

Rif.: Click pulsante. Problema di tracciamento

Laureato ✭ ✭ ✭
Luca, ricorda che non puoi inserire nell'attivatore un parametro della pagina che cambia (almeno non possiamo noi che non siamo a un livello avanzato), magari ti funziona per quella pagina specifica, ma se poi il codice numerico cambia non lo traccia.

La soluzione è mettere due condizioni nell'attivatore che devono essere entrambe vere per consentirne l'attivazione, è così che allora dovresti mettere:
Tipo di Evento: Click
Configura attivatore - Target: Tutti gli elementi
Attiva su
- page URL - contiene - ecommerce-subscriptions
- click classes - contiene - sq-form-submit

in questo modo l'evento scatterà solo quando quel click classes è presente in una pagina contenente "ecommerce-subscriptions" e non nelle altre.

Buon week end anche a te!