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Dubbi e domande relativi a Google Tag Manager.
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Google Analytics ha smesso di raccogliere dati

Matricola ✭

Ciao,

a partire dal 30/5 il nostro google analytics ha smesso di generare report. Lato codice sorgente nostro non è cambiato nulla.

 

L'unica cosa cambiata, che potrebbe aver influito?, è stata la disattivazione dell'account associato al profilo di Google Tag Manager usato. In effetti questo fatto sarebbe sostenuto da un'errore rilevato con i chrome dev tools: la chiamata a http://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-nostroID restituiva codice 404.

 

Quello che ho provato a fare è stato ricreare un nuovo profilo google tag manager ripristinando quello che verosimilmente c'era nel vecchio profilo; ora la chiamata va a buon fine però in google analytics non vedo arrivare nulla.

 

Idee su come cercare di ripristinare la situazione?

 

Grazie,

Alexio

 

 

Rif.: Google Analytics ha smesso di raccogliere dati

Studente ✭
Ciao, quando hai attivato il nuovo profilo?

Rif.: Google Analytics ha smesso di raccogliere dati

Matricola ✭
Il nuovo profilo google tag manager oggi.

Rif.: Google Analytics ha smesso di raccogliere dati

Matricola ✭
In realtà la cosa è apparentemente ancora più strana. Dire che dal 28/5 non tracciamo più non è corretto, tracciamo ancora ma il traffico è sceso di 4 (!!!) ordini di grandezza. Ad es a maggio abbiamo fatto una media di 30.000 page view/giorno mentre a giugno abbiamo "picchi" di 3 e la media è quasi 0.
Analizzando le poche pagine tracciate a giugno sono le più disparate, quindi non riesco a identificare un vero e proprio pattern...

Rif.: Google Analytics ha smesso di raccogliere dati

Collaboratori Principali Alumni
Ciao Alexio,
hai risolto?
In questo caso specifico ti consiglio di contattare l'assistenza chiamando l'800-906-913.

Enza

Rif.: Google Analytics ha smesso di raccogliere dati

Matricola ✭
Ciao Enza, grazie ho risolto il problema alla base anche se non del tutto... ora apro un altro thread con un problema più specifico.

Comunque il tutto nasce dal fatto che si è "perso" il profilo di Google Tag Manager e ora sto cercando di riconfigurarlo...

Grazie
A