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Dubbi e domande relativi a Google Tag Manager.
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analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Matricola ✭

Salve,

dalla settimana scorsa il mio account Analytics non traccia piu' nessuno dei siti relativi al mio account.

Penso il problema sia legato alla mia adesione a tag manager.

 

Qualcuno ha una soluzione a riguardo?

 

Grazie

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Collaboratore Principale
Ciao,

hai correttamente configurato il tag di Analytics dentro Google Tag Manager?

L'hai attivato su "Tutte le pagine"?

Hai verificato con Google Tag Assistant se tutto è ok? https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk

Ciao,
Marco

Rif.: analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Matricola ✭
Ciao,
in teoria si lo ho attivato su tutte le pagine ma ancora non vedo il tracciamento delle visite nella schede "in tempo reale".

Funzionava tutto perfetto prima che creassi il tag manager...

Ora tutti i clienti si sono accorti che da una settimana non vedono piu' le visite...

Scusa Marco, come verifico che funziona tramite il tag assistant?
Lo ho aggiunto a chrome ma mi ci vorra' un mese per imparare come funziona il tag manager....

Che casino.

Grazie intanto

Rif.: analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Collaboratore Principale

Ciao,

 

devi configurare i TAG all'interno dell'interfaccia di Google Tag Manager e poi ricordarti di cliccare su "Pubblica" perché altrimenti non funziona niente Smiley Felice

 

Google Tag Assistant ti consente di verificare quali tag sono attivi: vai sulla pagina che vuoi verificare e clicchi in alto a destra (accanto alla barra della URL) e segui la procedura.

 

Se vuoi avere maggiori informazioni su come funziona e come configurare il tag manager ti segnalo questa serie di articoli che trattano l'argomento:

Ciao,

Marco

Rif.: analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Matricola ✭
Si ho pubblicato il tag e il tag assistant sulla pagina mi da un bollino verde con un (1) all'interno.

Il problema e' che su Analytics non vedo ancora le visite in tempo reale.

Non capisco che problema ho creato... proprio la settimana prima delle ferie Smiley Triste

Rif.: analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Collaboratore Principale
Ciao,

ho capito solo adesso che non vedevi i soli dati del "in tempo reale" Smiley Felice

Non è che il sito su cui hai inserito il GTM ha una funzionalità per caricare il tag solo a seguito dell'accettazione dei cookies?

Ciao,
Marco

Rif.: analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Matricola ✭
Non vedo proprio nessun dato ovvero mi segna oggi 1 utente ma nient'altro.
Ne pagine visualizzate ne referral.

Rif.: analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Collaboratore Principale
Prova a controllare usando la modalità di anteprima di GTM: https://support.google.com/tagmanager/answer/6107056?hl=it&rd=1

Rif.: analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Matricola ✭
Ok ho attivato la modalita' anteprima ma non ci capisco nulla... sembrerebbe tutto ok con nessun errore.

Il problema e' che andavo benissimo prima dei tag.. funzionava tutto suio 20 siti che gestisco.

Avevo anche provato a cancellarmi da tag manager per vedere se risolvevo il problema ma nulla...

Potevano prevedere un passaggio piu' dolce e non cosi' drastico... Mi ci vuole veramente un mese per capire come funziona tra una telefonata e l'altra dei clienti...

In caso riesci a dare una occhiata al mio account per vedere che problema ha? oppure dato che ho attivato l'assistenza sul mio account di Analytics, come posso richiederla?

Rif.: analitycs non traccia più dopo apertura account tag manager

Collaboratore Principale
Ciao,

questa è la Community di AdWords e non abbiamo accesso agli account degli utenti.

Da questa pagina https://support.google.com/analytics/?hl=it#topic=3544906&contact=1 in alto a destra trovi tutte le modalità di contatto con personale di Google.

Ciao,
Marco