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Attribuzione traffico diretto / referral

Matricola ✭

Salve a tutti, volevo sottoporvi la seguente situazione.

Ho 2 siti (maschero i veri domini ma replico esattamente la situazione):

- www.luca.com

- shop.luca.com

In questi due siti sono installati 2 differenti codici di monitoraggio Google Analytics, versione universal.

Problema: le visite che il primo sito veicola verso il secondo vengono attribuite al traffico diretto mentre vorrei che fossero annoverate tra i referral.

Consigli per risolvere il problema? Devo personalizzare in qualche modo i codici di tracciamento?

Grazie

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: Attribuzione traffico diretto / referral

Astri Nascenti
Ciao, perchè non usarne solo uno? In questo modo potresti tracciare tutto insieme, in quanto shop.luca.com è un sottodominio di luca.com.
Qui c'è spiegato come https://support.google.com/analytics/answer/1034342?hl=it#GA
ma ci sono modi anche tramite filtri su Analytics
Jacob Zucchi
Web Marketing Specialist @ 3ding Consulting

Rif.: Attribuzione traffico diretto / referral

Laureato ✭ ✭ ✭
Ciao Luca,
per prima cosa ti suggerisco di verificare che le proprietà dei due siti abbiano effettivamente come indirizzo del dominio il sito giusto. Altrimenti prova a correggerlo.
In secondo luogo, la pratica più seguita per tracciare un sito e il suo sottodominio per lo shopping è effettivamente il metodo consigliato da Jacob, una volta applicato quel metodo dovrai inserire un filtro di "inclusione host name" che ti consente di vedere a quale sito fanno riferimento le pagine (se al dominio principale o allo shop). Una volta fatto questo potrai creare 2 viste distinte per ciascun dominio, in cui dall'una escludi l'altro e viceversa.

Se proprio non vuoi modificare le cose prova a creare una nuova vista e fare dei raggruppamenti di canali personalizzati, in cui potrai nominare gli accessi dal sito allo shop come preferisci. Ci arrivi dal pannello di amministrazione > colonna delle viste > Impostazioni canale > Raggruppamento di canali > Nuovo raggruppamento dei canali.

Aggiornaci sulle tue scelte che possiamo seguirti meglio, buona serata!

Rif.: Attribuzione traffico diretto / referral

Matricola ✭
Ciao Jacob, in realtà vorrei proprio che i 2 siti fossero trattati come 2 entità distinte. Per me è fondamentale avere i dati sulle visite che il primo porta al secondo. Se traccio tutto insieme non ho questo dettaglio...

Rif.: Attribuzione traffico diretto / referral

Matricola ✭
Ciao Mariella, le proprietà hanno i domini giusti.
Come ho risposto a Jacob, vorrei trattare i 2 siti come entità separate e sapere quante visite vengono veicolate dal primo al secondo.
Sia attraverso il monitoraggio interdominio, sia attraverso l'utilizzo dei raggruppamenti di canali, non riesco ad avere questa informazione.

Rif.: Attribuzione traffico diretto / referral

Astri Nascenti
Ma se sono due entità distinte dovrebbe già tracciare come referral le visite da un sito all'altro.
Dovresti controllare le impostazioni dei due account (o delle due proprietà) se hai escluso come referral una delle due pagine.
Jacob Zucchi
Web Marketing Specialist @ 3ding Consulting

Rif.: Attribuzione traffico diretto / referral

Matricola ✭
Sono 2 account e pensavo anche io di avere in automatico i dati del referral.
Invece sia il real time sia i rapporti sui canali di traffico mi restituiscono "direct" nel momento in cui passo dal sito www.luca.com a shop.luca.com.
Sullo shop è specificato il "cookie domain":
ga('create', 'UA-XXXXXXXX-X', 'shop.luca.com');
devo forse toglierlo e lasciare 'auto'?

Rif.: Attribuzione traffico diretto / referral

Laureato ✭ ✭ ✭
Ecco Luca,
mi sa che la chiave sia proprio lì, dovresti rimettere il parametro "auto" per farti restituire il sito come referral. Almeno per il tracciamento del sottodominio con stesso codice si deve fare così, probabile che sia lo stesso anche in questo caso. Potresti fare questo tentativo.