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VISUALIZZAZIONI SINGOLO UTENTE GOOGLE ANALYTICS

Matricola ✭

Salve, ho cominciato a conoscere google analytics ma avevo un dubbio forse banale, mi chiedevo una domanda in merito alle eventuali visualizzazioni misurate da esso. Se per caso un utente aggiorna la pagina questo viene considerato una visualizzazione in più? Oppure per essere considerata visualizzazione si deve chiudere e riaprire il browser? O basta chiudere la pagina e riaprirla? Oppure il sistema memorizza l'ip e da solo una visualizzazione anche su l'utente è entrato più volte in quella pagina?

P.S. sto considerando l'attività di un utente singolo non in generale. Spero che la domanda sia chiara

Grazie in anticipo

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Smiley Felice

 

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: VISUALIZZAZIONI SINGOLO UTENTE GOOGLE ANALYTICS

Collaboratore Principale
Ciao Salvatore,
GA utilizza il concetto di "sessione" per conteggiare le visite. Una sessione "finisce" dopo 30 minuti di inattivita' da parte dell'utente (nessun "pageview" e nessun click su eventi della pagina).
Quindi se un utente (da uno stesso Pc/dispositivo) fa refresh dentro i 30 minuti dal momento in cui e' entrato per la prima volta sulla pagina, e' sempre dentro la stessa "sessione" (visita per semplificare) se invece ipoteticamente fa refresh dopo 31 minuti allora si conteggiano due visite.

Infine per rispondere all'atro dubbi odella domanda, per "riconoscere" un utente si usano "cookie" non l'IP .

Ci sono tutta una serie di casi particolari ma in generale la regola e' questa ;-) Saluti!

Rif.: VISUALIZZAZIONI SINGOLO UTENTE GOOGLE ANALYTICS

Matricola ✭
ciao, grazie della risposta, scusa l'ignoranza ma avevo questo dubbio, quindi anche se si utilizza la pagine molte volte in un intervallo di tempo inferiore ai 30 minuti viene considerata una singola visualizzazione? se si chiude e riapre il browser la sessione comincia da zero oppure devono passare sempre i 30 minuti per conteggiare la visualizzazione? il sistema riconosce il dispositivo oppure basta cambiare browser? il concetto di cookie vale anche se non vi è un autenticazione dell'utente?
scusa le mille domande, grazie in anticipo

Rif.: VISUALIZZAZIONI SINGOLO UTENTE GOOGLE ANALYTICS

Collaboratore Principale
"quindi anche se si utilizza la pagine molte volte in un intervallo di tempo inferiore ai 30 minuti viene considerata una singola visualizzazione?"

Si, una sola sessione, una sola visita. I trenta minuti decorrono da ogni evento realizzato sulla pagina... quindi una sessione puo' durare ore. Sono trenta minuti di "inattivita" piu' alcune altre situazioni particolari a far decadere la sessione, tipo:

- l'utente cancella i cookie di GA e riaccede al sito : quindi due sessioni anche dentro i 30'
- l'utente che era arrivato sul sito da google/organic, esce ritorna su google e fa click ora su un annuncio Adwords per rientrare sul sito (quindi cambia "campagna" come sorgente di traffico) si conteggiano due sessioni (idem anche dentro i 30 minuti)
- L'utente visita il sito alle 23.50 e inizia la sessione.... alle 00.01 del giorno successivo si conteggia una seconda sessione.

Chiudere il browser o cambiarlo durante la navigazione non sono azioni sufficenti a far cancellare il cookie di sessione di GA (_utmb).

Tutti i dettagli sui diversi cookie usati da GA per definire "utenti unici" e "sessioni" (con tutte le possibili personalizzazioni che si possono fare sul loro funzionamento) puoi trovarli qui:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Saluti!



Rif.: VISUALIZZAZIONI SINGOLO UTENTE GOOGLE ANALYTICS

Matricola ✭
grazie mille del tuo aiuto, un'ultima domanda, quindi se sono un utente e voglio cancellare i cookie di GA mi basta andare sulle impostazioni di google chrome-> cronologia-> cancella dati di navigazione e cancellare "cookie e altri dati di siti e plug-in" giusto?? in questo modo inizia una nuova sessione?
grazie ancora

Rif.: VISUALIZZAZIONI SINGOLO UTENTE GOOGLE ANALYTICS

Collaboratore Principale
esatto ;-) Saluti!