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modifica url errore

Matricola ✭

devo modificare l'url del sito in quanto da una sottocartella è stato spostato nella root del dominio www.hmiami.it.

Accedo nell'Analytics a:

Amministrazione - Impostazioni proprietà -

e quando in URL predefinito sostituisco l'indirizzo con il nuovo, al momento di salvare mi viene evidenziato "errore interno Riprova pù tardi".

Ho provato con Firefox, Safari, Chrome, e il risultato è sempre lo stesso.

Riuscite ad aiutarmi?

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: modifica url errore

Laureato ✭ ✭ ✭
Ciao,
questo messaggio di errore a volte arriva anche a me, ma riprovando più volte alla fine mi fa fare l'operazione che mi interessa, mi capita anche quando richiedo semplicemente qualche report.
Comunque sei sicuro che non inserisci direttamente l'url in questo modo http://www.hmiami.it./, senza rimuovere l'http:// ? Va rimosso perché se vedi te lo fornisce lui stesso.

Poi ti suggerisco di effettuare i redirect di tutte le pagine, altrimenti potresti avere dei problemi di "pagina non disponibile" in fase di analisi.

Restiamo a disposizione!

Rif.: modifica url errore

Matricola ✭
Ciao
sì, ho riprovato più volte, da tre giorni, ma non succede nulla, dà sempre errore interno.
Siamo una web agency, è per questo che ci sembra strano che l'errore sia fisso, anche a noi è capitato a volte.
L'URL naturalmente viene inserito senza l'http://
Per quel che riguarda i redirect ce ne siamo già occupati con i programmtori. Rimane il fatto che però non si riesce a modificare l'URL ...

Rif.: modifica url errore

Laureato ✭ ✭ ✭
Perdonami se ti ho chiesto cose un po' scontate, ma non so mai chi trovo dall'altro lato del monitor....
Credo che non posso aiutarti e non credo sia una questione di autorizzazioni, ma nel caso una nuova proprietà ve la farebbe creare? So che sarebbe una pessima soluzione, ma è anche per comprendere se è l'account in particolare ad avere problemi.

Mi auguro che qualche altro membro della community sappia darti qualche indicazione in più!

Rif.: modifica url errore

Matricola ✭
ciao non ti preoccupare, è naturale che tu non sappia chi hai di fronte.
La creazione di una nuova proprietà è l'ultima spiaggia anche perchè ci sono delle campagne adwords legate a quella attuale ... speriamo che qualcuno abbia altre idee! Grazie comunque!

Rif.: modifica url errore

Collaboratore Principale
Eh l'errore interno è una palla colossale... Siccome però di solito è a livello di qualcosa nella macchina che apre i browser, ho risolto svuotando anche i cookie (tragedia... ma che dire...). Oppure cambiando computer.
Disgraziatamente, se il problema persiste, l'unica cosa da fare è contattare l'assistenza col pulsante in alto a destra. Anche se riguarda Analytics, su una questione del genere, dovrebbero comunque poterti aiutare!

Andrea