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Cartolina di verifica mai arrivata (un anno e mezzo di tentativi)

[ Modificato ]
Matricola ✭

Ciao a tutti, da oltre un anno e mezzo mi arrovello per verificare la sede dell'associazione di cui sono VP.

La cartolina non è mai arrivata nonostante innumerevoli tentativi e tutto è stato complicato ulteriormente dalle fluttuazioni della toponomastica cittadina: il piazzale è stato ribattezzato e la via – che su Google Maps esiste – per qualche motivo non viene riconosciuta in fase di verifica:

 

Indirizzo corretto su scheda Google Business:

https://drive.google.com/open?id=0B3bu1QWzmB8lWlJyYkFoT192SGM

 

Indirizzo errato su schermata di verifica:

https://drive.google.com/open?id=0B3bu1QWzmB8lZ2VMT1ZZTm5JekU

 

La situazione si è fatta snervante.

C'è un modo per ricevere assistenza telefonica senza dover sbandierare i propri dati personali in pubblica piazza?

 

EDIT:

Aggiungo che naturalmente ho già provato questa procedura https://support.google.com/business/contact/verification_code_issues?from=cuf

fornendo foto e quant'altro ma non sono stata ricontattata.

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: Cartolina di verifica mai arrivata (un anno e mezzo di tentativi

Astri Nascenti

ciao @Alessia A

normalmente compilando il form oppure utilizzando la voce "assistenza" del menù principale della dashboard si ottiene di essere ricontattati.

Ti suggerisco di riprovare nuovamente facendo attenzione all'orario poiché il Team è disponibile solo i giorni feriali dalle 9 alle 18.

Chi ti risponde in questo Forum sono utenti che non dispongono degli strumenti per poterti aiutare in modo risolutivo.

A presto

 

Google Top Contributor

Cartolina di verifica mai arrivata (un anno e mezzo di tentativi)

Matricola ✭

Update: ho ripetuto la procedura e fissato una call di verifica per lunedì pomeriggio, call che anche questa volta non è arrivata. Che fare a questo punto? 

Rif.: Cartolina di verifica mai arrivata (un anno e mezzo di tentativi

Astri Nascenti

ciao @Alessia A

scusa il ritardo ed ovviamente spero che nel frattempo tu abbia risolto.

Altrimenti chiedi nuovamente di essere contattata tramite questo link:

https://support.google.com/business/contact/business_other_problem

A presto

Google Top Contributor