268 utenti online in questo momento
268 utenti online in questo momento
Problemi con la gestione degli indirizzi e delle sedi delle tue Attività Commerciali? Chiedi qui!
Guidami
star_border
Rispondere

Due Locali con stesse coordinate - recensioni su attivitá errata

989
Matricola ✭ ✭

Salve a tutti
ho un problema per cui gestisco la pagina di un club che é sopra ad un ristorante.
Capita spesso che chi si trova nel ristorante lasci una recensione nella pagina del club.
Il problema credo nasca dal fatto che le due attività hanno stesse coordinate GPS.
E'vero che dovrebbe essere l'utente a verificare dove sta scrivendo ma ció non basta.
Come puó essere ovviato il problema ? Anche perché da quanto vedo il ristorante riceve diversi feedback negativi.
Se vado nel dettagli commento, non ho nessun menú dal quale segnalare il problema come indicato sulle guide.
Grazie

2 Risposte degli espertiverified_user

Rif.: Due Locali con stesse coordinate - recensioni su attivitá errata

[ Modificato ]
Collaboratore Principale

Ma condividono lo stesso nome, o lo stesso telefono, oltre che l'indirizzo?

O sono separati del tutto?

Se riceve una recensione NON appropriata, può chiedere a Google di cancellarla come evidenziato qui https://support.google.com/business/answer/4596773
specificando nelle note il problema, ovvero che la recensione si riferisce ad un altro locale e non il suo. E' un motivo valido per la cancellazione come riportato nelle linee guida  "... Recensioni fuori tema: non pubblicare recensioni sulla base dell'esperienza di qualcun altro o che non riguardano il luogo specifico che stai recensendo ...".

Per segnalare la recensione, deve andare sul lato pubblico, andare sulla recensione sbagliata con il mouse ed apparirà una bandierina su cui cliccare per la segnalazione: http://screencast.com/t/nGy6AN3E  

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

Rif.: Due Locali con stesse coordinate - recensioni su attivitá errata

989
Matricola ✭ ✭
grazie della risposta
no, condividono solo la posizione tanto é vero che questi bagni gilda non hanno neanche G+
Ringrazio per i link e per le info aggiuntive, provvedo immediatamente.

Rif.: Due Locali con stesse coordinate - recensioni su attivitá errata

Astri Nascenti

ciao @989

le recensioni provengono prevalentemente da Google Maps mobile e il possesso di una pagina Google + è ininfluente .

Ti suggerisco di porti come utente e controllare le informazioni delle due attività che forse confondono chi deve fare una recensione..ad esempio delle foto che rappresentano il luogo facilitano  l'utente nel distinguerlo.

Qui trovi la guida sull'argomento foto: 

https://support.google.com/business/answer/6103862?hl=it

A presto

Google Top Contributor

Rif.: Due Locali con stesse coordinate - recensioni su attivitá errata

989
Matricola ✭ ✭
Ciao Mauro, grazie della dritta ho provveduto ad aggiungere altre foto.
Speriamo bene.