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Rimuovere la scheda di un'attività chiusa - inserirne una nuova

Matricola ✭ ✭

Salve,

Cercando su google Via Enrico dal Pozzo,5 viene fuori ancora il vecchio ristorante (RETRO), ormai chiuso da anni. Al suo posto, come da foto allegata, è sorto Condominio Marconi.

Dopo aver segnalato il problema a Facebook lo giriamo anche a voi, certi di una risposta. Quel che ci preme è comparire direttamente se si cerca il nostro indirizzo.IMG_7081.JPG

Grazie

Elena Pizzichelli

Social Media Manager

1 Risposta degli espertiverified_user

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Prof. ✭

Ciao @Elena P e benvenuta nel forum di discussione di Google My Business.

 

Dalla verifica su Google, cercando come hai indicato, non appare assolutamente quello che tu dici, ecco il link—-> 

https://www.google.it/search?q=via+enrico+dal+pozzo+5+roma&rlz=1C9BKJA_enIT622IT622&oq=via+enrico+da...

 

Ti suggerisco di pulire la cronologia oppure di eseguire la ricerca in incognito.

Inoltre, mi sembra di aver visto che sia stata mantenuta la stessa scheda GMB,

del Ristorante Retrò, cambiando il nome ed altri dati, mentre, stranamente, il sito web collegato 

rimanda ad un sito e-commerce di abbigliamento http://www.ristoranteretro.it

 

Per cui, non vi è nessun problema di visualizzazione scheda sia da Google Search che da Maps.

 

Un cordiale saluto 

Giò 

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Matricola ✭ ✭

Gentile Giò,

 

Il problema riguarda forse a questo punto tripadvisor dato che risulta ancora il ristorante RETRO.

Grazie delle delucidazioni,

Elena

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Matricola ✭ ✭

Segue:

 

Il problema reale risulta nella finestra

 CONDOMINIO MARCONI, Via Enrico dal Pozzo, Roma, RM dove come può vedere ci sono le foto del vecchio ristorante, così come le recensioni ma il nome è Condominio marconi.

Questo è un problema per noi

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[ Modificato ]
Prof. ✭

Questo è quello che succede quando si prende una scheda già esistente, con recensioni e foto non pertinenti.

 

Posso soltanto suggerirti di segnalare a Google sia le recensioni inappropriate che le foto, segui le indicazioni delle guide di Google qui di seguito:

https://support.google.com/business/answer/6130451?hl=it

 

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

 

Ti consiglio di segnalarle costantemente e da diversi account, in quanto i tempi sono piuttosto lunghi.

 

Se dovessi avere ancora necessità, non esitare a chiedercelo.

 

Ancora un cordiale saluto 

Giò 

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Matricola ✭ ✭

Grazie del supporto Giò, sfortunatamente prima di me qualcuno deve aver sovrascritto la scheda. Segnalerò costantemente come mi hai suggerito, 

una buona Domenica.

Elena

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Collaboratore Principale

Ciao @Elena P

 

cerca di contattare l'assistenza e fai rimuovere tutto quello che è vecchio

come riportato qui https://support.google.com/business/answer/3098204?hl=it&ref_topic=6001257

 

Buon lavoro

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

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Matricola ✭

Salve, 

ho acquistato una proprietà a pantelleria dove vivo e lavoro da 4 anni.
I vecchi proprietri avevano un'attività alberghiera denominata su google Santa Teresa che è chiusa però da 4 anni. Oggi L'attività resta invariata, riaprirà ufficialmnte il 1° maggio, entro quella data è fondamentale che all'indirizzo Contrada Sibà - 91017 Pantelleria (TP) esca la nostra nuova attività Resort Masir e non Santa Teresa che ora appare ed è  la vecchia gestione.
Impossibile contattare i proprietari per pensare di fare fare qualcosa a loro legato alla tecnologia: chi ha fatto questa mappa non c'è più e non era uno dei proprietari ... cono non c'è più intendo NON c'è più.
Come facciamo?
 
Resto in attesa di un cordiale riscontro,
Alessandra e Patrizia
(resort Masir, ora stiamo scrivendo dal nostro account personale scriveremo anche da quello del resort.)

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Matricola ✭

Salve, 

ho acquistato una proprietà a pantelleria dove vivo e lavoro da 4 anni.
I vecchi proprietri avevano un'attività alberghiera denominata su google Santa Teresa che è chiusa però da 4 anni. Oggi L'attività resta invariata, riaprirà ufficialmnte il 1° maggio, entro quella data è fondamentale che all'indirizzo Contrada Sibà - 91017 Pantelleria (TP) esca la nostra nuova attività Resort Masir e non Santa Teresa che ora appare ed è  la vecchia gestione.
Impossibile contattare i proprietari per pensare di fare fare qualcosa a loro legato alla tecnologia: chi ha fatto questa mappa non c'è più e non era uno dei proprietari ... cono non c'è più intendo NON c'è più.
Come facciamo?
 
Resto in attesa di un cordiale riscontro,
GRAZIE!
 
Alessandra e Patrizia

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[ Modificato ]
Prof. ✭

Ciao Alessandra Patrizia e benvenute nel forum di discussione di Google My Business.

 

Visto che avete rilevato l’attivita potete richiedere tranquillamente a Google la proprietà della scheda dell’alloggio al coperto che poi, avete detto, che sarà un hotel, collegando un sito www.resortmasir.com, che ho visto non avere nessuna recensione, ma ha sicuramente una storicità su Google.

 

Anche se non conoscete la mail di chi ha la proprietà della Vs scheda, potete richiedere i diritti amministrativi a Google che provvederà a girare la vostra richiesta a chi la detiene.

 

Dovete attendere circa 7 giorni la risposta, ammesso che leggano la mail di Google.
Scaduto il termine, dovrete ritornare sulla mail che google vi avrà inviato al momento della richiesta e cliccarci sopra.

Da quel momento la scheda sarà nuovamente RIVENDICABILE, pertanto, potrete farvi inviare la cartolina col PIN e prenderne possesso.

 

Ad ogni modo, vi invio un link di un tutorial che ve lo spiega.

https://www.it.advertisercommunity.com/t5/Articoli/Qualcun-altro-ha-verificato-il-mio-business-cosa-...

 

Seguite tutti i passaggi e sono certo che prenderete possesso della scheda.

Se queste informazioni ritenete che vi siano state utili, vi invito cortesemente a contrassegnare il thread quale risposta migliore per chiuderlo, anche per aiutare in futuro altri utenti.

 

Un cordiale saluto ad entrambe.
Giò