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Sollecito eliminazione scheda

[ Modificato ]
Matricola ✭

Un probabile concorrente che con diversi profili creati continua a scrivere recensioni negative e fastidiose sulla scheda di un'attività di una mia conoscente. A Ns. malgrado abbiamo così provveduto a chiudere l'attività da gogole business. Dopo 7 mesi esce ancora la scheda con la dicitura chiusura definitiva e questo sta portando a delle ripercussioni non da poco negative sull'andamento economico in quanto l'attività è ancora aperta ma per chi leggere pensa che tale attività è veramente chiusa per non parlare poi del passaparola negativo che si è creato.

Chiedo pertanto se c'è un modo e darmi delle indicazioni per accelerare l'eliminazione della scheda.

Comunque ritengo che il proprietario di un'attività ha poco o per non dire nessuna tutela davanti a false recensioni negative se non con il rispondere con un misero commento ma quando sei bersagliato da una persona che lascia solo commenti negativi per un'attività può avere effetti devastanti.

Segnalo inoltre che abbiamo provato più volte segnalare i commenti come inappropriati ma non c'è mai stato nessun provvedimento in merito.

Inoltre ritengo che per la correttezza dell'utente la chiusura deve avvenire con tempi molto più tempestivi.

Sollecito eliminazione scheda

Apprendista ✭ ✭

In effetti è come dici tu... purtroppo non c'è ancora molto da fare contro una recensione falsa, però posso dirti che sicuramente Google si organizzerà sotto questo punto di vista.

Per quanto riguarda la segnalazione ti posso suggerire di farla fare a più utenti.

Google si basa molto su i pareri di più utenti per poter stabilire se una cosa è utile o meno. 🙂

Sollecito eliminazione scheda

Apprendista ✭ ✭ ✭

Salve,

etichettare un un business aperto come "chiuso definitivamente" non è la soluzione migliore.

I risultati locali sono ormai molto utilizzati dagli utenti quindi è giusto che la sede rimanga aperta, altimenti il danno è doppio.

 

Per quanto riguarda le recensioni fake, Google si sta attivando in tal senso. Ora si affida anche alla location history per valutare se effettivamente un utente è stato o meno in un determinato luogo.

 

In ogni caso le consiglio di continuare a segnalare le recensioni

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

 

di ripondere direttamenete alle recensioni negative ovviamente nei modi più opportuni e compensare con recensione vere positive.

Sollecito eliminazione scheda

[ Modificato ]
Matricola ✭

Grazie mille per i suggerimenti. Le recensioni in questione sono state segnalate più volte ma non sono mai state rimosse.

Non ci sarebbe modo per sollecitare l'eliminazione definitiva della scheda che nello stato attuale riporta la scritta chiuso definitivamente?

Sollecito eliminazione scheda

Apprendista ✭ ✭

@Avv Luigi M prova a leggere questo link

 

https://support.google.com/business/answer/6314541?hl=it

 

può darsi che avrà la risposta che cerca Smiley Felice