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doppia sede registrata

Matricola ✭

Salve, ho due sede registrate, una verificata, l'altra non verificata e scorretta. Cercandomi su Google adesso compaiono entrambe ma quella non verificata è dannosa, perché riporta un indirizzo non più attuale. L'ho eliminata più volte dal pannello, ma non c'è verso di toglierla. Come si  fa ad entrare in contatto direttamente con l'assistenza Google per segnalare il problema? 

2 Risposte degli espertiverified_user

doppia sede registrata

Astri Nascenti

Ciao @Tommaso G e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Il fatto che tu elimini dal tuo pannello la scheda non verificata

non significa che la stai eliminando da Google Maps, anche perché non ne possiedi la proprietà.

Quello che puoi fare è segnalare che l’attività non esiste, utilizzando la Guida di Google di seguito descritta.

https://support.google.com/maps/answer/7084895

 

Se non dovessi riuscirci, puoi provare a farti contattare dall’assistenza del team di GMB. Segui il tutorial di seguito.

 https://www.it.advertisercommunity.com/t5/Articoli/Come-contattare-l-assistenza-Google-My-Business/b...

 

Se dovessi avere ancora necessità scrivi @ncora nel forum.

 

Un cordiale saluto

Giò 

Fotografo Certificato Google Street View - Google My Business Trusted Verifier

Rif.: doppia sede registrata

Collaboratore Principale

Ciao @Tommaso G

ti confermo che un luogo non verificato si può eliminare solo tramite Google Maps.

Per procedere segui le indicazioni della guida a questo link:

https://support.google.com/maps/answer/7084895

Per eliminare il luogo una volta aperta la finestra di modifica  scorri il cursore accanto alla frase:  Questo luogo è stato chiuso definitivamente o non è mai esistito e scegli l'opzione più adatta

A presto

Google Top Contributor

Rif.: doppia sede registrata

Matricola ✭

Grazie per la risposta. Io vorrei sapere come fare ad eliminarla proprio. Vorrei che non comparisse più da nessuna parte. Si tratta del mio studio precedente, non ha senso che venga ancora indicato. Tra l'altro è collegato ad una mail Google che non uso più. Come si fa a parlare direttamente con l'assistenza? Non si trova un numero da nessuna parte! 

doppia sede registrata

Astri Nascenti

Ciao @Tommaso G

ho risposto in modo esaustivo ad entrambe le tue domande, leggi il topic precedente.

 

Un cordiale saluto

Giò

Fotografo Certificato Google Street View - Google My Business Trusted Verifier

doppia sede registrata

Matricola ✭

Ho letto la tua risposta ed ho seguito passo passo la guida per arrivare ai contatti dell'assistenza Google, ma non porta da nessuna parte. Quindi resto ancora nella necessità di capire come poter contattare direttamente Google.

 

Un cordiale saluto 

Rif.: doppia sede registrata

Collaboratore Principale

Buongiorno @Tommaso G

prova a contattare il supporto di Google My Business tramite questo link:

https://support.google.com/business/contact/business_other_problem

A presto

Google Top Contributor