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indirizzo sbagliato

Matricola ✭

Salve a tutti, 

ho appena verificato la mia attività commerciale con il codice presente sulla cartolina, che è arrivata con l'indirizzo corretto.

Invece, andando a verificare le info relative all'azienda, mi sono accorta che compare un indirizzo sbagliato e, ogni volta che provo a correggerlo, ricompare quello errato.

Si tratta di due indirizzi piuttosto simili, ma sono due vie distinte del mio comune:

l'indirizzo corretto è "strada Marina, 18", mentre quello che compare è "strada Colonna Marina, 18". Come posso fare per convincere il sistema che il mio indirizzo è quello senza la parola "Colonna"?

Grazie.

Paola 

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: indirizzo sbagliato

Apprendista ✭
Ciao Paola,
a volte occorrono 60 giorni per rendere operative le modifiche inserite.

Comunque di seguito ti metto un link sperando possa esserti d'aiuto
https://support.google.com/business/answer/3039617

Ciao
Giorgio

Rif.: indirizzo sbagliato

Astri Nascenti

Ciao @Paola B

puoi confermare se la via che ti interessa è presente in Google Maps?

Una possibile causa del problema è che nel database non sia presente la tua via e per questo ti viene proposto l'indirizzo più simile.

Se fosse questo il problema è facilmente risolvibile poiché con Map Maker si posso correggere o aggiungere strade in Google Maps come spiegato qui:

https://support.google.com/mapmaker/topic/1094961?hl=it&ref_topic=1094314

A presto

 

Mauro

Google Top Contributor

Rif.: indirizzo sbagliato

Matricola ✭
Grazie mille per le indicazioni... Tuttavia il problema è un po' più complesso (o forse no, per un esperto).
La mia via è presente su Google Maps, ma i numeri civici pari, rilevati da Maps nella frazione di Polesine, vanno dal 2 al 10, mentre l'ultimo numero in quel tratto di strada è il 18 (che è il mio... pertanto non compaio). Quindi, stando alla guida che mi hai indicato, dovrei modificare gli attributi della strada e, nello specifico, l'intervallo di indirizzi. Purtroppo quando accedo a Map Maker non riesco a trovare il modo per modificare l'intervallo di indirizzi.
Devo forse utilizzare "Seleziona segmenti della strada"? In questo caso il segmento che comprende la mia attività (che viene evidenziato in blu) indica un tratto di strada appartenente a due comuni. Dovrebbe essere diviso in due parti? Infatti le numerazioni civiche del comune di Gonzaga e del comune di Pegognaga (con Polesine) sono diverse e opposte.
E' possibile sistemare questa situazione così ingarbugliata?
Grazie ancora.
Paola

Rif.: indirizzo sbagliato

Apprendista ✭
Paola, ti metto di seguito un link.
vedrai che in fondo alla pagina che ti si aprirà troverai il modo di metterti in contatto, anche via telefonica, con il team di Google
https://support.google.com/business/contact/business_glance_summary

Ciao
Giorgio

Rif.: indirizzo sbagliato

Matricola ✭
Grazie mille!!!
Proverò a contattare il team di Google.
Ciao a tutti.
Paola

Rif.: indirizzo sbagliato

Apprendista ✭
E' stato un piacere. Facci sapere se hai risolto.
Ciao

Giorgio

Rif.: indirizzo sbagliato

Astri Nascenti

Ciao @Paola B

ovviamente senti il supporto di Google My Business per maggiori dettagli.

Circa la presenza sulla mappa potresti aggiungere un indirizzo in modo che il civico venga correttamente riconosciuto.

Trovi la guida qui:

https://support.google.com/mapmaker/answer/1731390?hl=it

A presto

 

Mauro

 

Google Top Contributor

Rif.: indirizzo sbagliato

Matricola ✭
Grazie mille Mauro B!!!
Ho appena inserito il nuovo indirizzo con la modalità che mi hai suggerito. Ora vediamo se riuscirò ad associarlo alla mia attività. Per il momento l'indirizzo che viene pubblicato è ancora quello errato, ma probabilmente servirà un po' di tempo per poter sistemare le cose.
Ciao.
Paola