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indirizzo sbagliato

Matricola ✭

Ciao a tutti, ho un problema con un cliente.

La sua scheda GMB è ottimizzata regolarmente e ben visibile in gmaps: https://www.google.it/maps/place/Bi+Village+Holiday+Center/@44.917107,13.8086195,17z/data=!3m1!4b1!4...

Nonostante questo, digitando la sua via nella sua città compare un altro pin di gmaps:

https://www.google.it/maps/place/Dragonja+115,+52212,+Fa%C5%BEana,+Croazia/@44.9201094,13.814508,17z...

 

Questo danneggia il cliente in quanto nel pin errato la sua struttura sembra essere molto distante dal mare, cosa che invece non è vera.

 

Cosa posso fare?

 

Grazie,

Alessia, reMedia

 

1 Risposta degli espertiverified_user

indirizzo sbagliato

Collaboratore Principale

Ciao

 

perché uno dovrebbe digitale la via? 

 

Se conosce già il nome della struttura, è più che sufficiente.

 

Google probabilmente ha qualche problema nel riconoscere quell'indirizzo. 

Puoi segnalare errori sulla mappa seguendo questo link https://support.google.com/maps/answer/3094088?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it 

 

 

buon lavoro

 

 

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

indirizzo sbagliato

Matricola ✭

Ciao Luca, grazie per la risposta.

 

Purtroppo è successo che degli utenti cercassero proprio la via su gmaps invece del nome struttura e che si lamentassero della distanza dal mare, un paio di volte anche annullando la prenotazione senza assincerarsi della reale posizione della struttura. Ovviamente sono in minoranza ma è successo.

Grazie per le tue indicazioni, ho eseguito la procedura.

 

Ciao, buon lavoro.

Alessia