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N. conversioni obiettivo non coincide con n. eventi unici

Studente ✭ ✭ ✭

Come da titolo... viene tracciato un evento ad ogni submit di una form.

All'evento è associato un obiettivo ma il numero delle conversioni registrate è inferiore del 10% al numero degli eventi unici che danno luogo all'obiettivo.

Quale può essere il problema ?

1 Risposta degli espertiverified_user

N. conversioni obiettivo non coincide con n. eventi unici

Collaboratore Principale

Mhhhh mi sembra strano... cioe' tu hai settato un evento su un invio di un form poi hai configurato un obiettivo legato a quell'evento, giusto? 

 

Quindi mi pare impossibile che vi siano disparita'...  fra le possibili ragioni penso:

 

- stai guardando un totale eventi e non l'evento in particolare (potrebbero esserci altri eventi configurati, per esempio a volte una chat online "tipo "zopim" quando la installi genera eventi GA)


- stai includendo dati del periodo "iniziale" in cui l'evento era configurato e l'obiettivo ancora no

 

- Potrebbero esserci discrepanze  "di ore" di aggiornamento fra il conteggio eventi e il conteggio obiettivi ???  (mai sentito dire e mai mi e' sembrato di notarlo)...


Potrebbe essere una di queste opzioni?

 

Facci sapere, ciao, Nicola

 

Rif.: N. conversioni obiettivo non coincide con n. eventi unici

[ Modificato ]
Studente ✭ ✭ ✭

Grazie... ma no, nessuna delle 3 ipotesi è vera.

Allego screenshot del conteggio eventi, goal e configurazione goal per il medesimo periodo (entrambi sono configurati da mesi)

 

goal draw set.JPGgoal draw.JPGeventi draw.JPG

N. conversioni obiettivo non coincide con n. eventi unici

Collaboratore Principale

Controlla periodi brevi , tipo "ieri", "mese scorso" ecc e verifica se la discrepanza c'e' SEMPRE o se individui un periodo dove puo' essere "successo qualcosa"  (tipo l'obiettivo potrebbe essere stato disattivato). 

 

Se metti vari, brevi periodi, hai sempre queste variazioni intorno al 10% ?

Rif.: N. conversioni obiettivo non coincide con n. eventi unici

[ Modificato ]
Studente ✭ ✭ ✭

Ciao Nicola, le variazioni si mantengono attorno al 5-10%

Ho notato questo strano comportamento (la tabella suddivude eventi e obiettivi per pagina in cui vengono registrati)

 


eventi non coincidono.JPG

N. conversioni obiettivo non coincide con n. eventi unici

[ Modificato ]
Studente ✭ ✭ ✭

Ciao Nicola, 

 

credo di avere individuato la causa cercando nella community internazionale:

 

https://www.en.advertisercommunity.com/t5/Google-Analytics-Tracking-Goals/Discrepancy-between-Unique...

 

Praticamente, se si stabilisce che la conversione dev'essere conteggiata a prescindere dall'etichetta, ma comunque l'etichetta viene valorizzata nell'evento, e in una sessione si verificano 2 eventi con etichetta diversa, saranno 2 eventi unici ma un unico obiettivo (conversione).