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Problema conversioni ravvicinate

Matricola ✭ ✭

Ciao a tutti,

è mai capitato a qualcuno che Google Analytics si perda le conversioni troppo ravvicinate?

 

Mi trovo con un sito che puntualmente, quando abbiamo due o più conversioni più ravvicinate di 5 minuti, Analytics ne conteggia solo una. Sappiamo che sono di più perché siamo in copia alle mail che il cliente riceve...

 

Come si può risolvere? C'è qualche impostazione che mi sto perdendo?

 

Grazie!

Problema conversioni ravvicinate

Matricola ✭ ✭ ✭

Ciao Francesco,

il motivo è che Google Analytics considera solamente una conversione per sessione se l'obiettivo configurato è lo stesso.

Qui una interessante tabella riassuntiva che distingue anche le modalità con cui analytica distringue tra conversioni e transazioni (impostazioni e-commerce): 

https://support.google.com/analytics/answer/2679221?hl=it

L'alternativa che puoi usare, anche se non so bene quale sia il tuo obiettivo, in questa fase è quella di associare la conversione vera e propria ad un evento analytics che verrebbe registrato tutte le volte che viene azionato.

A disposizione

Un saluto

Simone

Problema conversioni ravvicinate

Matricola ✭ ✭

Ciao Simocorne e grazie per la risposta!

 

Per quanto riguarda la conversione in oggetto, è già un evento Analytics collegato all'invio form su una landing page, per cui dovrebbe essere già registrato tutte le volte che viene azionato, eppure quando si presentano due conversioni ravvicinate, una non viene segnata.

 

Il fatto è che secondo me devono essere per forza due sessioni diverse, perché le sessioni ravvicinate sono di meno di 2 secondi, troppo poco perché lo stesso utente possa compilare un form, inviarlo, poi ricompilarlo e inviarlo di nuovo...

Problema conversioni ravvicinate

Laureato ✭

Ciao, 

ma se guardi i dati storici le conversioni coincidono?

Di solito per avere un rapporto completo sulle conversioni potrebbe passare un po' di tempo, fino a 3 giorni.

Prova a verificare magari una di queste situazioni di conversioni ravvicinate dopo qualche giorno.

 

Facci sapere se risolvi, ciao

Alessandro Olivieri

Problema conversioni ravvicinate

Matricola ✭ ✭

Nono, si perdono anche a distanza di un mese da quando si verificano...