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Aiuto AdGrants: da mesi non riusciamo a farci riattivare l'account!

Matricola ✭
Ciao a tutti, rappresento un'associazione già iscritta al programma AdGrants.
 
Siamo stati accreditati e abbiamo avuto l’account AdGrants attivo per qualche mese, fino a quando con le nuove regole, a Gennaio, qualcosa ha smesso di funzionare. 
Da Febbraio ci è stato sospeso l'account per via delle nuove regole che sono state introdotte e alle quali ci siamo immediatamente adeguati facendo le modifiche richieste.
 
Da mesi l’account non viene revisionato/riattivato e ogni volta che qualche addetto ci contatta (ogni 15-20 giorni!!)  spuntano fuori problemi nuovi e differenti dalle volte precedenti, che noi prontamente risolviamo, ma che in ben tre mesi non hanno permesso di riavere l’account attivo.
 
Abbiamo davvero bisogno d’aiuto, la nostra intera attività è in profonda crisi per questa ragione, poiché avevamo creato eventi e attività che si appoggiavano a questo account e ora tutto sta crollando...
 
Purtroppo non è nemmeno più possibile contattare il supporto Adwords telefonicamente, perché dopo la serie infinita di selezioni all’autorisponditore, ci viene detto che non è più offerto supporto telefonico da parte di google su adwords! (?)
 
Ringrazio anticipatamente
 
Claudia