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Merchant disapprovazione feed e sospensione account

Matricola ✭

Buongiorno,

da tempo sto cercando di utilizzare google merchant per creare annunci con scheda di prodotto ma nonostante le ripetute prove il feed non viene approvato. Nella mail di risposta del team mi viene indicato il mio sito web come causa della sospensione dell'account dove viene definito di bassa qualità.

Ho seguito le indicazioni della guida passo-passo, ho anche riscritto la maggior parte dei testi dei prodotti, ma molto probabilmente mi è sfuggito qualcosa, mi potreste dare qulche indicazione su cui lavorare per ottenere l'approvazione?


Grazie.

Rif.: Merchant disapprovazione feed e sospensione account

Prof. ✭

Ciao LucaT,

senza vedere il sito e' un po' complicato risponderti.

Magari potresti lasciarci l'url del sito Smiley Felice

Fil



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Rif.: Merchant disapprovazione feed e sospensione account

Matricola ✭

scusami hai ragione...

www.sciccosi.com

 

grazie per l'attenzione

Rif.: Merchant disapprovazione feed e sospensione account

Matricola ✭

Nel frattempo ho ricontrollato tutto il sito seguendo le indicazioni riportate nella guida http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?hl=it&answer=160042 ma ancora niente.

 

Rif.: Merchant disapprovazione feed e sospensione account

Prof. ✭

Ciao LucaT,

io vedo due link: "Spedizione gratuita" e "soddisfatti e rimborsati" che non funzionano proprio in cima alla pagina.

Potrebbero essere questi a dare problemi.

Dopo che hai fatto le modifiche hai chiamato l'assistenza?

Fil



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Rif.: Merchant disapprovazione feed e sospensione account

Matricola ✭

Ciao Fil,

ho tolto i due link e aggiunto bene in vista la policy sui resi e rimborsi.

Ora sento assistenza...

 

Grazie.

 

ciao

Luca

Rif.: Merchant disapprovazione feed e sospensione account

Prof. ✭

Hai provato a rinviare il feed?

Se non lo rinvii non riparte tutto il processo di analisi

Fil



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Rif.: Merchant disapprovazione feed e sospensione account

Matricola ✭

Sembra che alcuni dati del pannello impostazioni non risultavano ai revisori quando invece erano li presenti dall'apertura dell'account.

Allora ho inviato le foto dello schermo aperto sul pannello impostazioni al supporto di adwords che hanno contattato i revisori di merchant sottoponedogli il problema.

Oggi all'apertura non è comparso il solito messaggio di errori...forse è la volta buona.

 

Grazie a tutti.

Luca