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ricerca prodotto con funzione shopping - attendibilità offerte trovate

Matricola ✭

ricerca prodotto con funzione shopping - attendibilità offerte trovate - acquisto rischioso?

 

Salve, non so se è il posto giusto dove chiedere delucidazioni. Mi hanno indirizzato qui dopo aver chiesto qui https://productforums.google.com/forum/#!topic/websearch-it/M8vvgNVGWiM;context-place=forum/websearc...

 

Spiego il dubbio che ho: recentemente ho effettuato una ricerca con google tramite la tab "shopping" dello stesso per verificare la presenza di un prodotto elettronico digitale venduto online che fosse a prezzi più convenienti (almeno rispetto al sito di riferimento che utilizzo di solito).
 
La ricerca mi ha apparentemente soddisfatto e ho trovato un sito di e-commerce su cui poi ho effettuato l'acquisto e pagamento.
Sin qui niente di strano. Ora sono in attesa della ricezione del prodotto, ma a partire da qualche ora dopo l'acquisto, fatto evidentemente con un po' di foga da parte mia, ho valutato come potrei aver fatto un acquisto su un sito non affidabile, o almeno potrebbe esserci questo rischio. 
 
Infatti nel cercare informazioni su tale azienda non riesco a trovare feedback adeguati che mi facciano stare tranquillo sull'esito della transazione nè trovo indirizzi fisici verificabili in italia (anche se il sito si dice italiano).
 
Da qui il dubbio sempre più crescente che potrei non ricevere mai il prodotto che ho acquistato e pagato (una buona somma peraltro).
Mi trovo in una situazione in cui sono pentito dell'impulsività con cui ho agito forte della convenienza del prezzo riscontrato e inoltre fiducioso dell'attendibilità del sito dato che era proposto nella ricerca di google shopping tra i primi risultati (con l'ordine degli stessi impostato su predefinito).
 
Nel fare ricerche successive ho notato la presenza dello stesso risultato e cliccandoci sopra appare una short list di siti dove acquistare il medesimo prodotto (tutti siti che appaiono in un riquadro di "sponsorizzati" (cioè leggo "Prodotti e offerte che corrispondono alla tua query. Google riceve compensi da questi commercianti. Il pagamento è uno dei diversi fattori presi in considerazione per classificare i risultati. Questi risultati sono basati sui termini di ricerca attuali e sulle tue visite ad altri siti web. Per ulteriori informazioni, visita il Centro assistenza di Annunci per i consumatori di Google. Per bloccare inserzionisti specifici, disattivare gli annunci personalizzati o confermare lo stato di disattivazione, visita Impostazioni annuncidi Google.")
 
Ora mi chiedevo oltre tutte le cose che ho già detto, se nel malaugurato caso si trattasse di una truffa, e cioè non ricevessi mai il prodotto, se google (dietro richiesta) possa risalire a chi ha effettuato il pagamento della sponsorizzazione del sito dove ho effettuato l'acquisto.
 
Grazie. (Se non è questo il posto dove chiedere tale questione potete indicarmi a chi altro rivolgermi?)
 
Ho allegato degli screenshot delle fasi di ricerca e acquisto. 
 
Questi sono i link relativi:
 
 
link del dettaglio della ricerca prodotto con lista siti e-commerce che lo proponevano https://www.google.it/shopping/product/11054902969312829130?biw=1920&bih=955&output=search&q=eos+700...
 
link di redirect al sito in cui ho effettuato l'acquisto che appare per primo tra quelli proposti e sponsorizzati https://www.google.it/aclk?sa=l&ai=DChcSEwi2xoj5vpXOAhVFoNsKHU3qCi4YABAB&sig=AOD64_3TC1uILEXKKfTAyA0...
 
 
home del sito in questione: http://www.nuovadigitale.itVisualizzazione di
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Soluzione
Accettato da autore argomento Rigo C
‎29-07-2016 11:03

Rif.: ricerca prodotto con funzione shopping - attendibilità offerte t

Astri Nascenti
Ciao Rigo C,
dunque al 99% se l'inserzionista ha il permesso di pubblicare gli annunci è perchè Google lo ritiene sicuro, infatti ci sono un sacco di verifiche da fare prima di poter attivare le schede di prodotto su cui hai cliccato come puoi vedere qui https://support.google.com/merchants/answer/6150127?hl=it.
Infatti se Google pensa che un sito non sia affidabile ne blocca gli annunci sponsorizzati. L'unica perplessità è che attualmente per poter vendere su shopping l'inserzionista deve avere un dominio con pagamento sicuro (il classico https che trovi in verde nella barra di ricerca), il tuo non lo ha, ciò significa che ha gli annunci shopping attivi da diverso tempo (Google non è perfetto, infatti se apri un nuovo account shoppin è obbligatorio l'https, ma per quelli vecchi non sempre), questa cosa sicuramente è positiva, perchè se sono dei truffatori tranquillo che non avrebbero pubblicato per tutto questo tempo.
Per rispondere alla tua domanda, si, tramite assistenza Google se le cose vanno male riuscirai sicuramente a sistemare il tutto, in un modo o nell'altro Smiley Felice
Spero di essere stato chiaro
Ivan - BytekMarketing.it
ivan@bytekmarketing.it

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Soluzione
Accettato da autore argomento Rigo C
‎29-07-2016 11:03

Rif.: ricerca prodotto con funzione shopping - attendibilità offerte t

Astri Nascenti
Ciao Rigo C,
dunque al 99% se l'inserzionista ha il permesso di pubblicare gli annunci è perchè Google lo ritiene sicuro, infatti ci sono un sacco di verifiche da fare prima di poter attivare le schede di prodotto su cui hai cliccato come puoi vedere qui https://support.google.com/merchants/answer/6150127?hl=it.
Infatti se Google pensa che un sito non sia affidabile ne blocca gli annunci sponsorizzati. L'unica perplessità è che attualmente per poter vendere su shopping l'inserzionista deve avere un dominio con pagamento sicuro (il classico https che trovi in verde nella barra di ricerca), il tuo non lo ha, ciò significa che ha gli annunci shopping attivi da diverso tempo (Google non è perfetto, infatti se apri un nuovo account shoppin è obbligatorio l'https, ma per quelli vecchi non sempre), questa cosa sicuramente è positiva, perchè se sono dei truffatori tranquillo che non avrebbero pubblicato per tutto questo tempo.
Per rispondere alla tua domanda, si, tramite assistenza Google se le cose vanno male riuscirai sicuramente a sistemare il tutto, in un modo o nell'altro Smiley Felice
Spero di essere stato chiaro
Ivan - BytekMarketing.it
ivan@bytekmarketing.it

Rif.: ricerca prodotto con funzione shopping - attendibilità offerte t

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Matricola ✭

Grazie Ivan.
Al momento la tua esaustiva risposta mi rincuora e mi lascia fiducioso riguardo l'esito dell'acquisto. Spero che sia così e che si risolva tutto per il meglio e in ogni caso il fatto che possa chiedere assistenza a Google mi fa sentire un po' più protetto.

 

La situazione attuale è che purtroppo tuttora il prodotto non è stato spedito dopo due giorni dal pagamento (con postepay tramite piattaforma "skrill" usata dal sito in questione), nonostante ieri lo stato dell'ordine fosse passato a "pronto per la spedizione" (con avvio della stessa garantito entro 1-2 giorni lavorativi) mentre oggi questo stato dell'ordine è tornato ad essere quello iniziale "fase di verifica dell'ordine".

 

In ultimo ho trovato che il sito nuovadigitale.it dove ho effettuato l'acquisto fa riferimento a un'azienda di nome ChatAndVision, magari qualcuno che li ha usati può darmi dei pareri.

 

 

Rif.: ricerca prodotto con funzione shopping - attendibilità offerte t

Astri Nascenti
Ho controllato meglio, hanno anche il certificato SSL una volta arrivato alla cassa (anche se non è una garanzia al 100%), quindi credo che dovrebbe andare tutto bene.
Comunque se l'ordine non dovesse concludersi bene ti allego il link al supporto di Google https://support.google.com/adwords/answer/176378?hl=it, ma in questo caso dovrai sporgere denuncia perchè l'assistenza ti può aiutare fino ad un certo punto, dopo si passa nel legale Smiley Felice
Ivan - BytekMarketing.it
ivan@bytekmarketing.it