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Contatore visualizzazioni foto prima azzerato e poi scomparso

Matricola ✭

Salve,

fino a luglio 2017 il contatore delle visualizzazioni delle singole foto era in continua ascesa.

Più o meno a inizio Agosto il numero di visualizzazioni di quasi tutte le foto si è azzerato e non si è più mosso da 0 (solo per la foto copertina e per una aggiunta da un cliente questo non è accaduto).

Ho scritto al google local help e la prima risposta attribuiva questo a un errore tecnico, poi una seconda risposta al fatto che le foto non venivano viste! 

Risposta assurda visto che prima dell'azzeramento avevano un incremento notevole, e visto che nella pagina statistiche di my business il grafico riporta circa 40 visualizzazioni al giorno!

Dopo questo scambio di email a settembre, da ottobre il contatore delle visualizzazioni è scomparso da tutte le foto (tranne da quelle 2 che non si erano azzerate).

 

Il dato del numero di visualizzazioni è piuttosto utile

Qualche consiglio per risolvere il problema?

 

Grazie

 

1 Risposta degli espertiverified_user

Contatore visualizzazioni foto prima azzerato e poi scomparso

Prof. ✭

Ciao @Antonio S,

il tuo caso può essere risolto soltanto dai ragazzi del Team di assistenza GMB.

Pertanto, per contattare l’assistenza, vai sull’App Google My Business, entra su “Guida e Supporto”, clicca su “Richiedi Richiamata”. inserisci il tuo cellulare e dopo pochi secondi ti chiamano i ragazzi dall’Irlanda o dalla Polonia (sono italiani).

 

https://support.google.com/business/contact/verification_code_issues?from=cuf

 

Puoi anche provare a chiamare il numero verde 800 930 828 team Adwords e assistenza GMB.
Ricordati di farlo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.

Un cordiale saluto
Giò

Contatore visualizzazioni foto prima azzerato e poi scomparso

Collaboratore Principale

Ciao

 

si confermo che c'è stato un errore tecnico che poi ad Agosto è stato corretto.

 

Tutto quello che è successo prima era conteggiato erroneamente.


I dati attuali dovrebbero (il condizionale è sempre d'obbligo) essere corretti.

 

Buon lavoro

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

Contatore visualizzazioni foto prima azzerato e poi scomparso

Matricola ✭

Ciao Luca,

grazie per la risposta,

può anche darsi che i dati precedenti fossero erronei,

fatto sta che ora non ci sono più dati. Il contatore delle visualizzazioni è scomparso del tutto, non è neanche a zero.