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Errata comparizione orari e mancanza della comparizione in search

Matricola ✭

Buongiorno,

noi siamo un cineteatro e abbiamo aperto Google My Business ormai da tempo. Tuttavia quando si effettua una ricerca sulla nostra attività compaiono gli orari della programmazione di un altro cinema e non del nostro nonostante poi tutte le altre informazioni sottostanti sono corrette. Abbiamo già provato a segnalare a Google il problema ma non abbiamo mai ricevuto risposta.
Inoltre non capiamo come mai se andiamo alla ricerca della programmazione delle sale cinematografiche di Milano o nello specifico proprio del film da noi in programma non appariamo mai.
Qualcuno saprebbe dirci cosa poter fare per risolvere questi problemi che ci penalizzano moltissimo?
Grazie in anticipo!

1 Risposta degli espertiverified_user

Errata comparizione orari e mancanza della comparizione in search

Collaboratore Principale

Probabilmente Google avrà fatto un po' di confusione.

Provate a contattare l'assistenza come indicato qui https://www.it.advertisercommunity.com/t5/Articoli/Assistenza-Google-My-Business/ba-p/49206 

 

Per quanto riguarda il secondo problema credo derivi dal primo, ovvero dal fatto che Google si confonde.  Risolto quello si dovrebbe risolvere a catena l'altro. 

 

Per migliorare la visibilità le consiglio quest'altro link https://support.google.com/business/answer/7091?hl=it 

 

 

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Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

Errata comparizione orari e mancanza della comparizione in search

Studente ✭ ✭

Suggerisco di aprire un ticket con l'assistenza, magari utilizzando l'opzione della telefonata, in genere si viene contattati il giorno successivo (se non è il fine settimana).

Effettua l'accesso al tuo account GMB e procedi come vedi nell'immagine allegata: clicca qui.

 

Errata comparizione orari e mancanza della comparizione in search

Matricola ✭

Per quanto riguarda gli orari, potresti aggiungere tu una foto con gli orari ben in evidenza, con una chiara attribuzione alla tua attività, tipo logo e nome sul cartello. Per esperienza ho visto che nel giro di qualche giorno provvede G stesso ad aggiornarli. E' una possibile via da percorrere.