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M P
Matricola ✭

Salve...una mia cliente inesperta sulle valutazioni Google..ha sbagliato valutazione mettendo prima una stella ..poi ha cancellato e rimesso 5 ..

Ora risulta su Google maps 1 stella..se invece vado da google my bisness 5 stelline..come mai?chi sa darmi spiegazioni?posso far cancellare la recensione?

1 Risposta degli espertiverified_user

Errore valutazione

Astri Nascenti

Ciao,

da premettere che quando un utente ti lascia una recensione, una foto una domanda, il sistema ti invia in automatico una mail indicando anche il nome di chi ha compiuto l’azione.

 

Se tu hai ricevuto la mail Il sistema deve aggiornarsi e talvolta impiega anche 3 giorni. Dai tempo.

 

Nel caso, se volessi, Google ti invita a rispondere a valutazioni o recensioni e prova a seguire queste info della Guida:

https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=it

 

Spero di esserti stato utile.

 

Un cordiale saluto 

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