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Infilata di recensioni negative e contestuale calo di visualizzazioni

Matricola ✭

Salve a tutti!

 

Ho notato, a seguito di una serie di 3/4 recensioni negative e con basso punteggio, di notare quasi contestualmente nella sezione Statistiche della scheda My Business un calo di visualizzazioni della scheda e di conseguenti clic.

 

Avete anche voi notato un comportamento del genere?

 

In ottica di reputazione sarebbe anche una cosa giusta.

 

Grazie!

2 Risposte degli espertiverified_user

Infilata di recensioni negative e contestuale calo di visualizzazioni

Collaboratore Principale

Ciao,

 

google usa molti segnali per posizionare la scheda my business, quindi è plausibile

Top Contributor per Google+, Gmail, Maps, astro nella community di Google My Business, mi occupo della creazione di progetti web

visita il mio sito web

Infilata di recensioni negative e contestuale calo di visualizzazioni

[ Modificato ]
Prof. ✭

Ciao @Giovanni B

come detto, sicuramente il punteggio medio delle recensioni incide in parte nel ranking del posizionamento. 

Basso posizionamento = meno visualizzazioni e quindi meno click.

Leggi cosa dice la Guida di Google ---> https://support.google.com/business/answer/7069123?visit_id=1-636402112810834687-1575931330&rd=1

 

Tra i vari suggerimenti, io aggiungerei anche quello di far lasciare delle recensioni positive (stelline+testo) ai "tuoi veri clienti" che entrano (geolocalizzati) nella tua attività, e vedrai che, risalendo nel ranking aumenteranno di conseguenza anche le visualizzazioni e i click.

 

Un cordiale saluto 

Giò

Infilata di recensioni negative e contestuale calo di visualizzazioni

Collaboratore Principale

Ciao @Giovanni B

 

si le recensioni sono molto considerate da GOOGLE nel suo algoritmo

e lo dice esplicitamente qui https://support.google.com/business/answer/7091?hl=it 

 

Quindi, se crede opportuno faccia tesoro di quelle recensioni per migliorare il servizio
e poi in maniera pro-attiva chieda recensioni ai suoi migliori clienti

 

Buon lavoro.

 

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business