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Le notifiche email delle recensioni non arrivano

Matricola ✭ ✭
Buongiorno,
vorrei segnalare due problemi:
1) dal 27/3/2017 non arrivano più le notifiche email sull'account gmail in merito alle recensioni pubblicate sulle varie schede di MyBusiness;
2) in una scheda attività un utente ha pubblicato le foto dell'appartamento che, presumibilmente, affitta. Ho fatto richiesta di rimozione come da procedura e spero che la cancellazione avvenga in tempi brevi. Anche in questo caso non è stata ricevuta nella casella email alcuna segnalazione dell'inserimento di queste foro (NB: nelle impostazioni la spunta su "Foto dei clienti - Ricevi un avviso quando i clienti pubblicano foto della tua attività" era già attiva!).
Non è possibile pubblicare le foto degli utenti solo dopo approvazione da parte del proprietario dell'attività?
 
Grazie
Valentina
2 Risposte degli espertiverified_user
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Valentina T
‎31-05-2017 12:36

Le notifiche email delle recensioni non arrivano

Collaboratore Principale

Le mail sono un problema, te lo dico per esperienza personale.

 

Non arrivano tutte, non so per quale motivo, a volte potrebbe dipendere da chi li spedisce, a volte da chi li riceve.

 

Ma non farci troppo affidamento.

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

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Le notifiche email delle recensioni non arrivano

Astri Nascenti

ciao!

per le segnalazioni puoi rivogerti direttmanrte assistenza my business

le foto le puoi segnalare e non elimimare.

Luna Mascitti

Le notifiche email delle recensioni non arrivano

Matricola ✭ ✭

Grazie Luna, ho contattato l'assistenza.

Le notifiche email delle recensioni non arrivano

Astri Nascenti

bene! spero tu abbia risolto!

Luna Mascitti
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Valentina T
‎31-05-2017 12:36

Le notifiche email delle recensioni non arrivano

Collaboratore Principale

Le mail sono un problema, te lo dico per esperienza personale.

 

Non arrivano tutte, non so per quale motivo, a volte potrebbe dipendere da chi li spedisce, a volte da chi li riceve.

 

Ma non farci troppo affidamento.

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

Le notifiche email delle recensioni non arrivano

Matricola ✭ ✭

Grazie Luca, immaginavo che la cosa fosse così...purtroppo Smiley Triste

 

 

Le notifiche email delle recensioni non arrivano

Matricola ✭ ✭

Salve Valentina,

da qualche tempo riscontro il tuo stesso problema sulle delle notifiche delle recensioni.

Sei riuscita a risolverlo?

 

Grazie

Francesca

Le notifiche email delle recensioni non arrivano

[ Modificato ]
Matricola ✭ ✭

Buongiorno Francesca,

 

da qualche tempo a questa parte sembrano arrivare ma il motivo per cui ogni tanto arrivano e ogni tanto no purtroppo non è palesato. Fra l'altro io le ricevo su un account gmail.

Come diceva Luca qualche post più su è meglio non farci affidamento e verificare anche direttamente su MyBusiness.

 

Buona giornata

Valentina

Le notifiche email delle recensioni non arrivano

Matricola ✭ ✭

ok

Grazie

 

Francesca