262 utenti online in questo momento
262 utenti online in questo momento
Non sai come ottimizzare al meglio la tua pagina Google My Business? Chiedi qui!
Guidami
star_border
Rispondere

Media Recensioni sbagliata

Matricola ✭

Buongiorno, ho un piccolo problema che spero di poter risolvere al più presto, la mia attività ha 7 recensioni, tutte hanno 5 stelle, eppure la media mi riporta un punteggio di 4.9

Non ho altre recensioni in altre piattaforme, come é possibile?

1 Risposta degli espertiverified_user

Media Recensioni sbagliata

[ Modificato ]
Collaboratore Principale

Ciao Luca

non è un problema, è normale.
Questa domanda è già stata posta diverse volte, ed è alla base del sistema di valutazione di Google.

 

Nella sua pagina ufficiale Google https://support.google.com/business/answer/4801187?hl=it

Google afferma:

Calcolo del punteggio

La valutazione complessiva viene calcolata in base alle valutazioni degli utenti e a diversi altri fattori per garantire che il punteggio complessivo rispecchi al meglio la qualità dell'attività esaminata.

 

Il che significa che NON tutte le recensioni hanno lo stesso peso... Vengono valutati vari aspetti, tra cui anche che il numero di recensioni è basso.

 

Una possibile ipotesi sul perché lo faccia la trovi qui http://localu.org/blog/google-show-4-8-rating-5-star-reviews/

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business