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Modifica e gestione foto copertina

Matricola ✭

Ciao, ho un problema. Carico la foto di copertina, resta per tipo un giorno e poi viene rimpiazzata da una foto di un cliente. 

La cosa non mi darebbe fastidio se non per il fatto che nella scheda vorrei la foto di una pizza e non di un tavolo del mio locale. Come posso fare per forzare la foto?  grazie

1 Risposta degli espertiverified_user

Modifica e gestione foto copertina

[ Modificato ]
Astri Nascenti

Ciao @Carmine Francesco S e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

Purtroppo non puoi decidere ma il sistema quale foto mostrare “come prima”, tra quelle inserite nella tua scheda.

Puoi provare a mettere foto di qualità, in HDR, non modificate ed inserisci POI (punti di interesse più naturali possibili) a Google piacciono foto luminose ed esclusive.

https://support.google.com/business/answer/6123536?hl=it&ref_topic=6130059

 

Leggiti la guida, ti aiuterà molto.

 

Un cordiale saluto 

Giò 

Fotografo Certificato Google Street View - Google My Business Trusted Verifier

Modifica e gestione foto copertina

Matricola ✭

https://goo.gl/posts/EWhjy la foto è questa. 

Modifica e gestione foto copertina

Astri Nascenti

Non è molto chiaro quello che dici.

 

La foto dei tavoli che vedo è di un post, come pure quella della pizza.

La prima foto che viene mostrata sulla gmb è quella della pizza (stessa foto del post).

 

Ad ogni modo, se non li piace una foto caricata da un cliente, puoi sempre segnalarla a Google.

Ecco il link che ti spiega come fare.

https://support.google.com/business/answer/6130451?hl=it

 

A presto.

Giò

Fotografo Certificato Google Street View - Google My Business Trusted Verifier

Modifica e gestione foto copertina

Matricola ✭

forse mi sono spiegato male, scusami. 
Quando cerco il nome della pizzeria su google, la foto che esce sulla scheda  è questa. https://www.google.it/maps/uv?hl=it&pb=!1s0x12d5919dda6a971f%3A0x58684ad8aa209e1e!2m22!2m2!1i80!2i80...

ora esce quella scelta da me perchè l'ho provata a rimettere stamattina, ma sistematicamente dopo un giorno torna quella del link. Ogni giorno la sto ricaricando, ma non è questa la soluzione ovviamente!

Modifica e gestione foto copertina

Astri Nascenti

A questo punto ti suggerisco, 

vista la tua problematica, di provare a parlare con i ragazzi del Team di assistenza GMB.

Segui attentamente questi passaggi:


Entra da mobile nell’App di Google My Business (scaricala gratuitamente), vai sulla scheda e cerca Guida e Supporto, poi in fondo trovi: Contattaci - invia per email, Entra e si apre un form da compilare, dai il segno di spunta su “Chiamami”, compila tutti i dati, compreso il cellulare e come dai: Invia, dopo un po ti chiamano dall’assistenza GMB e provvederanno a suggerirti cosa fare.


Ricordati di farlo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00.

 

Spero di esserti stato d’aiuto.

 

Un cordiale saluto 

Giò

Fotografo Certificato Google Street View - Google My Business Trusted Verifier