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Matricola ✭

Buongiorno a tutti, sono nuovo di questa community e molto umilmente cerco di imparare ad usare questo strumento tecnologico per promuovere la mia azienda, non so se ho scritto nello spazio giusto in ogni caso chiedo la vostra comprensione iniziale...

Un nostro cliente ha inserito una recensione positiva sul lavoro svolto a casa sua, ci è arrivata la notifica ma non compare nelle recensioni, ci vuole forse un certo tempo o quale potrebbe essere il motivo. Grazie anticipato a chi sa darmi una dritta. Buon lavoro a tutti. Francesco Danese

2 Risposte degli espertiverified_user

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Astri Nascenti

Ciao @francesco d e benvenuto nel forum di discussione di Google My Business.

 

In realtà la recensione è visibile quasi subito sia sulla scheda My Business da Google research che da Google Maps.

Potrebbe essere un problema di visualizzazione, ma per toglierti ogni dubbio, prova ad eseguire una ricerca in incognito o da non loggato e li scoprirai se compare.

 

Ti suggerisco, anche, di leggerti questa guida di Google per sapere come rispondere alle recensioni.

https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=it

 

Un cordiale saluto 

Giò 

Fotografo Certificato Google Street View - Google My Business Trusted Verifier

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Collaboratore Principale

Ciao

 

oppure non è stata considerata consona dall'algoritmo di google.
Ha un sistema che valuta le recensioni ottenute, e se non le considera adeguate in base alle policy di google, potrebbe NON pubblicarla.

 

Buon lavoro.

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Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business