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Recensione negativa da un call center

Matricola ✭

Salve 

chiedo se è possibile cancellare una recensione negativa inserita da un operatore di un call center a scopo intimidatorio, penso sia un modo di fare mafioso e chiedo a Google di provvedere a risalire all’identitá del soggetto ed a prendere provvedimenti a riguardo. È dovere di Google quello di garantire la regolarità delle recensioni. Mi riservo di adire le vie legali se tale problematica non sia risolta