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Recensioni
in data 29-03-2018 19:51
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Buonasera
Sono il titolare di uno studio legale ed utilizzo google my business per farmi individuare. Non pensavo che qualcuno avesse voglia di recensirmi ed invece è successo. La persona non la conosco, non è mai stata mia cliente ma fortunatamente ha lasciato una recensione positiva (forse anche troppo).
La cosa mi ha inquietato un po': allo stesso modo chiunque potrebbe scrivere qualsiasi cosa, anche negativa o falsa e, sinceramente, non avrei voglia di star dietro ad eventualità di questo tipo segnalando recensioni inappropriate.
Premesso quindi che a me non interessa affatto essere recensito è possibile eliminare questa opzione e se si come?
Grazie
F.
Risolto Vai alla risposta migliore
Soluzioni accettate
Rif.: Recensioni
in data 29-03-2018 23:58
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buonasera ,
Il modulo recensioni non è eliminabile perchè fa parte integrante della scheda My Business
le recensioni sono utili per far vedere a chi ti cerca se ci sono esperienze di clienti che hanno già usufruito della vs assistenza legale ,
non bisogna preoccuparsi se ci fossero recensioni negative l'invito è a rispondere cortesemente
come già fanno altri titolari di attività che hanno ricevuto 1 stella /recensioni negative.
Se la recensione non rispetta la normativa di Google puo' essere segnalata chidendone la rimozione .
Ci sono persone che non sono mai state in un luogo ma per accumulare punti effettuano recensioni false anche se positive.
Dia uno sguardo a cio' che c'è scritto in questo link :
https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=it
cordiali saluti
Tutte le risposte
Rif.: Recensioni
in data 29-03-2018 23:18
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Vincenzo
Rif.: Recensioni
in data 29-03-2018 23:58
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buonasera ,
Il modulo recensioni non è eliminabile perchè fa parte integrante della scheda My Business
le recensioni sono utili per far vedere a chi ti cerca se ci sono esperienze di clienti che hanno già usufruito della vs assistenza legale ,
non bisogna preoccuparsi se ci fossero recensioni negative l'invito è a rispondere cortesemente
come già fanno altri titolari di attività che hanno ricevuto 1 stella /recensioni negative.
Se la recensione non rispetta la normativa di Google puo' essere segnalata chidendone la rimozione .
Ci sono persone che non sono mai state in un luogo ma per accumulare punti effettuano recensioni false anche se positive.
Dia uno sguardo a cio' che c'è scritto in questo link :
https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=it
cordiali saluti
Rif.: Recensioni
in data 30-03-2018 00:13
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grazie per la risposta che per come la vedo è corretta... penso sia l'unica possibile, almeno per ora :-)
un saluto anche a te,
Vincenzo
Rif.: Recensioni
in data 30-03-2018 00:34
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Ciao Vincenzo,
grazie della risposta,
l'unico modo è che Google possa reimpostare la creazione della GMB con magari un'opzione :
desidero ricevere recensioni
non desidero ricevere recensioni
ogni utente spunta, si o no, con opzione magari anche programmabile nel tempo;
se l'utente cambia idea puo' scegliere l'opzione ,
sulla quantità di miliardi di GMB in tutto il mondo non credo sia un problema.
moltissime attività vivono il marketing grazie anche alle recensioni
altre vivono il marketing con altre azioni,
le recensioni ci saranno sempre ,
saluti,
Giovanni
Rif.: Recensioni
in data 30-03-2018 00:38
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Rif.: Recensioni
in data 30-03-2018 09:18
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Ciao @Francesco A,
rispondendo unicamente alla tua domanda: no, o si prende il "pacchetto completo" o niente.
Se vuoi la scheda My Business, dato che sono una sua funzionalità, devi anche permettere di fare le recensioni.
Buona giornata,
Yuri.