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recensione non veritiera

Matricola ✭

Buonasera,

 

abbiamo appena ricevuto una recensione da 1 stellina da parte di una certa Sig.ra Raffaella Venci che non risulta avere mai avuto rapporti con noi e nemmeno di conseguenza essere nostra Cliente.

Vorrei sapere come rivalermi su questa cosa ed eliminare la recensione negativa.

 

Grazie infinite.

1 Risposta degli espertiverified_user

recensione non veritiera

Astri Nascenti

Ciao Nicola

purtroppo le recensioni non si eliminano!

Puoi rispodere alla signora chiedendo spiegazioni,

gli altri utenti apprezzeranno! Smiley Felice

Luna Mascitti

recensione non veritiera

Matricola ✭ ✭

A meno che non ci sia la violazione delle linee guida di Google MyBusiness sulle recensioni, non conviene segnalarle. Tuttavia rispondere alle recensioni è sempre utile a far trasparire che c'è attenzione a queste cose. L'utente in un modo o nell'altro apprezzerà o capirà che la recensione non è veritiera.

recensione non veritiera

Matricola ✭

Ciao Nicola,

puoi contattare l'assistenza Google My Business, e qualora la recensione non presenta alcun match con la tua attivià, provvederanno a rimuoverla.

Facci sapere

Ciao