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serie recesioni una stella lo stesso giorno

Matricola ✭

Buongiorno, qualcuno sta' facendo opera di disinformazione contro la mia azienda perché lo stesso giorno ho ricevuto cinque recensioni da 1 stella da stranieri che non sono miei clienti. Come posso fare per bloccarli e far togliere le valutazioni spam ? Grazie.

1 Risposta degli espertiverified_user

serie recesioni una stella lo stesso giorno

[ Modificato ]
Collaboratore Principale

Ciao

 

intanto segnala subito le recensioni come Inappropriata seguendo questi consigli

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=it

 

se dopo qualche tempo non si risolve, poiché Google non sa quali sono i veri rapporti tra il proprietario e il recensore, ti consiglio di rivolgerti ad un legale, sporgere denuncia per falso e poi presentarla a Google.

 

Molta gente purtroppo abusa di questi strumenti senza rendersene conto, e va "educata".

 

Buon Lavoro

--
Fondatore di Local Strategy primo progetto Italiano sulla Local Search e Google My Business

Rif.: serie recesioni una stella lo stesso giorno

Matricola ✭

Grazie mille per il suggerimento, c'è una mail o un numero verde per informare della cosa google ed eventualmente mandargli la denuncia ? Grazie.

serie recesioni una stella lo stesso giorno

Matricola ✭

Buongiorno, sarei interessato anche io ad avere questi riferimenti o comunque poter accedere ad una prassi analoga.

L'azienda che seguo vorrebbe perseguire legalmente alcuni soggetti che si sono accaniti sul suo profilo aziendale.

Mille grazie, attendo cortesemente informazioni.

Rif.: serie recesioni una stella lo stesso giorno

Matricola ✭

Ho avuto la risposta alla mia mail inviata a Google, che vi allego sotto con i relativi link :

 

Gentile Cliente,

 

La informo che può richiedere la rimozione dei contenuti per motivi legali compilando il modulo in questo link: https://support.google.com/legal/contact/lr_legalother?product=googlemybusiness

Se dovesse davvero considerare necessario prendere ulteriori provvedimenti legali, qui può trovare i contatti Google: https://www.google.com/intl/en/contact/

Cordiali saluti