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stelle recensioni

Matricola ✭

 

ciao a tutti

 

sto gestendo un po' di account google business dei miei clienti...

mi accorgo che non vedo le stelle recensioni ma solo il numero recensioni come da foto :

1.png

 

 

come risolvo ?

 

grazie

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: stelle recensioni

Collaboratore Principale
Ciao Salvatore e benvenuto,

le stelle appaiono da 5 recensioni in su, ne manca una Smiley Molto-felice
Top Contributor per Google+, Gmail, Maps, astro nella community di Google My Business, mi occupo della creazione di progetti web

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stelle recensioni

Matricola ✭

Buongiorno, io invece ho un altro problema: abbiamo avuto una recensione negativa a cui abbiamo risposto...poi abbiamo chiesto ad alcuni clienti di lasciare la loro recensione per "compensare": il numero delle recensioni tra parentesi è aumentato e le nuove recensioni sono visibili, però il numero delle stelle non sale. Come viene calcolata la media?

 

Grazie in anticipo