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Analytics non traccia le visite

N/A
# 1
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Salve

per uno dei siti che seguo, dal 1° novembre, su analytics non vengono più riportate le visite.

Il codice di monitoraggio è correttamente installato, ed in effetti le visite in tempo reale ci sono.

 

Lo fa solo per un sito, non per tutti, ma il cms che uso è lo stesso e il codice di monitoraggio è intallato allo stesso modo su tutti.

 

Sapete dirmi qual è il problema?

Grazie

Michela

Rif.: Analytics non traccia le visite

Studente ✭ ✭ ✭

Ciao, 

hai fatto l'upgrade ad Universal Analytics?

hai viso un aumento di (not provided)?

Rif.: Analytics non traccia le visite

N/A
# 3
N/A
Ciao,
grazie per la risposta.
Non ho fatto l'upgrade, per nessuno dei siti, ma solo questo non va.
Cosa significa aumento di not provided?
Michela

Rif.: Analytics non traccia le visite

Studente ✭ ✭ ✭
ok,
prova a vedere nel codice di pagina in html se esiste
guarda anche la console javascript: se ci sono errori javascript l'esecuzione dell'invio dati ad Analytics viene bloccata
per (not provided) di un'okkiata a questo articolo http://www.shinystat.com/blog/it/chiavi-di-ricerca-%E2%80%9Cnot-provided%E2%80%9D/

Smiley Felice

Rif.: Analytics non traccia le visite

N/A
# 5
N/A
- il codice è presente nella pagina, e google lo vede sia quando verifico se è installato correttamente, sia nelle statistiche in tempo reale
- non ho rilevato errori javascript
- not provided: non penso sia il mio caso
- in questo post https://www.it.adwords-community.com/t5/Google-Analytics-e-Rapporti/Da-ieri-31-7-Analytics-non-tracc... pare ci fosse lo stesso problema su diversi siti, ma non dice come è stato risolto (vedi ultimo post di Valentino G)

Michela

Rif.: Analytics non traccia le visite

Studente ✭ ✭ ✭
Quello che a questo punto posso fare è inviarti la pagina di leggere le info sulla pagina del support di google:
https://support.google.com/analytics/answer/1009683?hl=it

Cercando in rete ho trovato questo post.... http://www.ideativi.it/blog/24/google-analytics-non-funziona-si-e-preso-un-giorno-di-vacanza.aspx che parla di malfunionamenti di Analytics riscontrati a inizio novembre
L'ultima risorsa è contattare direttamente il team di Analytics https://support.google.com/analytics/?rd=1#contact=1
Spero di essere stato utile.