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Monitoraggio chiamate con Analytics

Studente ✭

Ciao a tutti, 

ho una domanda riguardo al monitoraggio delle chiamate con Analytics. Abbiamo il numero cliccabile da mobile e vogliamo monitorare tutti i clic ed ovviamente

quale numero viene cliccato. 

 

La configurazione tag è questa:

Nome: Evento telefonata – Universal Analytics
Tipo di tag: Universal analytics

Id monitoraggio: xxxx
Tipo di monitoraggio: evento
Categoria: click
Azione: PhoneCall
Etichetta: {{Click Element}}

 

 

Purtroppo non riusciamo ad implementare questo monitoraggio.

Avete qualche suggerimento?

 

Grazie!

2 Risposte degli espertiverified_user

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Julia L
‎06-07-2016 17:25

Rif.: Monitoraggio chiamate con Analytics

Astri Nascenti
Ciao

devi trovare l'attivatore giusto.
ti consiglio di attivare un "click listener" cioè un click che si attiva a tutti i click. Poi fai click su "call" e vedi quali variabili si sono valorizzate. Se trovi qualcosa di interessante puoi usare quello come attivatore (se non capisci quello che dico fai pure uno screenshot delle variabili valorizzate a quel click)

se no c'è nessuna variabile che puoi usare univoca allora devi fare una chiamata datalayer push con evento tipo call e utilizzare quello come attivatore.

Ciao

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Soluzione
Accettato da autore argomento Julia L
‎06-07-2016 17:25

Rif.: Monitoraggio chiamate con Analytics

Astri Nascenti
Ciao

devi trovare l'attivatore giusto.
ti consiglio di attivare un "click listener" cioè un click che si attiva a tutti i click. Poi fai click su "call" e vedi quali variabili si sono valorizzate. Se trovi qualcosa di interessante puoi usare quello come attivatore (se non capisci quello che dico fai pure uno screenshot delle variabili valorizzate a quel click)

se no c'è nessuna variabile che puoi usare univoca allora devi fare una chiamata datalayer push con evento tipo call e utilizzare quello come attivatore.

Ciao

Rif.: Monitoraggio chiamate con Analytics

Studente ✭
Ciao Federica,
proprio questo tipo di modifica abbiamo fatto quale ora fa e funziona.
Grazie per la risposta!

ciao

Rif.: Monitoraggio chiamate con Analytics

Astri Nascenti
Ciao Julia, giustissimo l'intervento di Federica. Aggiungo solo una guida passo passo per la configurazione che può esserti di aiuto: http://www.tagmanageritalia.it/tracciare-click-al-link-phone-google-tag-manager/

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