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la risorsa non è disponibile

Matricola ✭

Sto cercando di attivare un nuovo account su Analytics per ottenere l'ID di monitoraggio, ma dopo aver compilato tutti i campi mi viene fuori il messaggio "La risorsa non è disponibile. Riprova più tardi."... ormai sono diverse ore che provo e non riesco ad andare oltre. Probabilmente sarà un problema tecnico, ma non escludo che possa esserci qualcosa che mi sfugge nell'attivazione. Avete qualche suggerimento? A qualcuno è già capitato?

1 Risposta degli espertiverified_user

Rif.: la risorsa non è disponibile

Community Manager
Ciao Genuino, in effetti è strano. Potrebbe trattarsi di un problema di cache & cookies. Riesci a fare una prova con un altro browser oppure in modalità incognito?
Antonio Tresca - Community Manager

Rif.: la risorsa non è disponibile

Astri Nascenti
Ciao Genuino
sai che non sei il primo ad aver avuto il medesimo problema? Cioe problemi diversi ma stessa modalità --> https://productforums.google.com/forum/#!msg/webmaster-it/NKoci2W0v94/a9qaYbEzbC0J
anche se un po' datati come messaggi Smiley Felice
Hai riprovato ora?
buon lavoro
Luna
Luna Mascitti

Rif.: la risorsa non è disponibile

Matricola ✭
Ciao Antonio, ho usato Firefox e Chrome, ma niente da fare... non funziona. Solitamente uso Firefox come browser predefinito e alla chiusura del browser elimino automaticamente tutti i file temporanei cookies compresi. Ho anche disabilitato alcuni componenti aggiuntivi che solitamente uso. Purtroppo non riesco proprio a capire quale sia il problema. Intanto ti ringrazio per i tuoi suggerimenti!

Rif.: la risorsa non è disponibile

Matricola ✭
Ciao Luna, grazie per le tue indicazioni! Avevo già visto i post che mi hai segnalato, ma purtroppo non mi sono di aiuto. Le persone che segnalano il problema hanno comunque già accesso ad analytics, io purtroppo non riesco neanche a superare il primo step, quello della creazione di un nuovo account per avere l'ID di monitoraggio, a causa di questo errore che continua a darmi. Ho anche scritto al supporto, ma non so quali possano essere i tempi di risposta. Riproverò domani.
Grazie ancora.

Rif.: la risorsa non è disponibile

Astri Nascenti
di niente! comunque per una risposta più rapida forse ti conviene chiamarli dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì il numero 800-906-913.
Luna Mascitti

Rif.: la risorsa non è disponibile

Matricola ✭
Grazie Luna, oggi "magicamente" ha funzionato al primo colpo, non ho fatto niente di diverso da ieri. Stessa procedura, ma questa volta con esito positivo.

Rif.: la risorsa non è disponibile

Astri Nascenti
Wow
questo si che è un buon giorno per te Smiley Felice!
Luna
Luna Mascitti