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Account bloccato

Matricola ✭

Buongiorno, il mio account risulta bloccato da Adwords, ma non viene riportato alcun motivo. E' possibile riuscire a capire cosa può essere successo?

1 Risposta degli espertiverified_user
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Soluzione
Accettato da autore argomento ALTonlus
‎04-04-2017 11:59

Account bloccato

Astri Nascenti

Da questo link https://support.google.com/adwords/?hl=it#topic=3119071&contact=1 in alto a destra "hai bisogno di ulteriore assistenza" puoi metterti in contatto diretto tramite chat o telefono con l'assistenza, è sicuramente meglio dell'email.

Ivan - BytekMarketing.it
ivan@bytekmarketing.it

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Account bloccato

Astri Nascenti

Ciao,

di che tipo di account stiamo parlando? Grants o classico? Generalmente tramite email o nella barra rossa in alto viene sempre fornito un motivo di sospensione, sicuro di non averne uno?

Fammi sapere Smiley Felice

Ivan - BytekMarketing.it
ivan@bytekmarketing.it

Account bloccato

Matricola ✭

Salve, l'account è Grants, essendo noi un'organizzazione no profit. Sul profilo appare un messaggio che invita a completare i rimborsi, ma cliccando sul tasto "contattaci" compare ciò.

"Contatta il rappresentante dell'assistenza clienti in merito a eventuali addebiti o rimborsi finali."

A questo punto come bisognerebbe procedere? Grazie mille

Account bloccato

Astri Nascenti

Dunque i motivi per cui un account Grants viene bloccato possono essere molti. In questo caso la migliore soluzione è mettersi in contatto direttamente con l'assistenza di Google, solo loro possono risolvere questi problemi. Oppure se hai già un contatto di una persona, sempre interna a Google, che magari vi ha seguito per impostare l'account fai riferimento a quella persona.

Ivan - BytekMarketing.it
ivan@bytekmarketing.it

Account bloccato

Matricola ✭

Ecco, è proprio questo passaggio che ci mette un po' in difficoltà. Scrivendo al support ci viene mandata un mail automatica con una serie di link da seguire. C'è un metodo più diretto?

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Soluzione
Accettato da autore argomento ALTonlus
‎04-04-2017 11:59

Account bloccato

Astri Nascenti

Da questo link https://support.google.com/adwords/?hl=it#topic=3119071&contact=1 in alto a destra "hai bisogno di ulteriore assistenza" puoi metterti in contatto diretto tramite chat o telefono con l'assistenza, è sicuramente meglio dell'email.

Ivan - BytekMarketing.it
ivan@bytekmarketing.it