266 utenti online in questo momento
Non riesci ad accedere al tuo account, vuoi cancellarlo o vuoi cambiare le impostazioni? Chiedi qui!
Guidami
star_border
Rispondere

Account sospeso per violazione delle norme: nessun metodo di acquisto

Matricola ✭

Buongiorno ho caricato un feed con gli articoli di uno shopping on line.

Ad oggi google mi ha risposto questo:

 

Account sospeso per violazione delle norme: nessun metodo di acquisto online

 

Peccato che sul sito web c'è Paypal e pagamento con carta di credito.

 

Ho contattato più volte google tramite il supporto, ma nessuna risposta per email e nessuna chiamata.

 

Come fare.

 

Grazie

 

 

Account sospeso per violazione delle norme: nessun metodo di acquisto

Studente ✭ ✭

Chiamali al numero verde:

800906913 entro le 18.00

Rif.: Account sospeso per violazione delle norme: nessun metodo di acq

Studente ✭ ✭ ✭

Come è strutturato il tuo e-commerce? Personalmente mi sono scontrata di recente con le policy di Google a dire il vero poco chiare. I requisiti fondamentali sembrano essere:

- https sul sito 

- possibilità di acquisto in modalità guest, ovvero senza obbligo di registrazione (poco importa se altri store hanno la registrazione obbligatoria, i NUOVI store devono avere acquisto in modalità ospite)

- prodotti destinati non solo al b2b

 

Io ti ho riportato la mia esperienza, spero di essere stata di aiuto!

Account sospeso per violazione delle norme: nessun metodo di acquisto

Matricola ✭

Ciao Sarah, io ho lo stesso problema, ora ho abilitato anche la possibilità di acquistare in modalità Guest. Ti volevo chiedere quali sono i tempi che hai dovuto aspettare per far si che venisse sbloccato l'account.

 

Grazie.

Account sospeso per violazione delle norme: nessun metodo di acquisto

Studente ✭ ✭ ✭

Ciao! Guarda alla fine io non ne sono uscita perchè il progetto non poteva sostenere ore lavoro aggiuntive, ma se chiedi all'assistenza Google di solito rispondono velocemente. Fatti spiegare bene cosa fare per risolvere il problema e le tempistiche, perchè il rischio è di dover rispiegare tutto da 0 ogni volta ad una persona diversa del team. 

Spero tu possa risolvere velocemente Smiley Strizza l'occhio

Buon lavoro!

Account sospeso per violazione delle norme: nessun metodo di acquisto

Matricola ✭

Grazie, ti saprò dire