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Campagne non accessibili

Matricola ✭ ✭

Buongiorno a tutti, vorrei sapere se è solo un problema mio.

Accedo normalmente al mio account Adwords vedo tutto tranne la schermata della campagne e non posso così gestirle.

Ho provato un pc diverso, un browser diverso.

E' solo un problema mio?
Grazie

2 Risposte degli espertiverified_user
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Alex T
‎28-05-2016 09:46

Rif.: Campagne non accessibili

Collaboratore Principale
Bene, circoscritto il problema.
Tempo fa Adblock mi aveva dato problemi su Adwords, l'ho disabilitato e si é risolto tutto subito.

Fortunatamente in extremis c'é sempre l'editor offline che ci viene in aiuto.

Buon lavoro e buon sabato! :-)
Riccardo
Performance Marketing Specialist
http://www.performancebased.com

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Rif.: Campagne non accessibili

Astri Nascenti

Ciao Alex T,
a me funziona tutto regolarmente, probabilmente è solo un problema temporaneo, se si ripresenta per più di 12 ore diciamo contatta l'assistenza, per questa situazione il metodo migliore è premere l'icona ad ingranaggio in alto a destra e premere il link "invia feedback

Selezione_101.png

Ciao, Yuri

Rif.: Campagne non accessibili

Collaboratore Principale
Ciao Alex,
in effetti é molto strano, hai un altro manager che può accedere all'account per vedere se anche a lui succede la stessa cosa? Oppure puoi associare un altro utente / un altro indirizzo email così da provare un ingresso diverso dal tuo è fare questo test?

Fammi sapere!
Riccardo
Performance Marketing Specialist
http://www.performancebased.com

Rif.: Campagne non accessibili

Matricola ✭ ✭
Grazie Yuri, per ora sembra accadere solo con me, un problema quindi inerente il mio Chrome forse.

Rif.: Campagne non accessibili

Matricola ✭ ✭
Ciao Riccardo, si altri accedono, lentamente ma accedono. Ora ho provato a resettare tutto (cache, cronologia e compagnia varia) Accedo solo con Firefox, altri browser nulla. In altri pc di miei colleghi invece riescono. Pur con molta lentezza
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Alex T
‎28-05-2016 09:46

Rif.: Campagne non accessibili

Collaboratore Principale
Bene, circoscritto il problema.
Tempo fa Adblock mi aveva dato problemi su Adwords, l'ho disabilitato e si é risolto tutto subito.

Fortunatamente in extremis c'é sempre l'editor offline che ci viene in aiuto.

Buon lavoro e buon sabato! :-)
Riccardo
Performance Marketing Specialist
http://www.performancebased.com

Rif.: Campagne non accessibili

Matricola ✭ ✭
Grazie a te e buon sabato Riccardo

Rif.: Campagne non accessibili

Matricola ✭
Salve, io ho un problema simile: un'agenzia mi ha creato una campagna adwords, ora ho voluto interrompere la collaborazione e non vogliono darmi la password per fermare o controllare la campagna. Come posso fare per interromperla?

Rif.: Campagne non accessibili

Astri Nascenti
Ciao Lorena,
per il tuo caso contatta direttamente AdWords: https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=it

Buona serata,
Yuri.