129 utenti online in questo momento
Non riesci ad accedere al tuo account, vuoi cancellarlo o vuoi cambiare le impostazioni? Chiedi qui!
Guidami
star_border
Rispondere

Centro clienti: problema caricamento pagina

Matricola ✭ ✭ ✭

Buongiorno, 

 

ho continuato ad utilizzare la vecchia interfaccia AdWords dal mio centro clienti ma da ieri nn riesco più ad accedere. Quando tento di fare il login (sia con chrome che con safari) mi dice "E' disponibile una nuova versione dell'interfaccia AdWords - Aggiorna la pagina" ma continua a ricaricarsi sempre la pagina bianca con il messaggio di errore.

 

Come lo risolvo?

 

Ecco lo screen

 

Schermata 2017-09-25 alle 16.57.16.png

1 Risposta degli espertiverified_user
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Dario D
‎26-09-2017 11:00

Centro clienti: problema caricamento pagina

Matricola ✭ ✭ ✭

Ho risolto, c'era un conflitto con gli aggiornamenti del Mac. 

 

Grazie a tutti comunque per l'assistenza

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Centro clienti: problema caricamento pagina

Astri Nascenti

Ti consiglio di cancella la cache del browser e riprovare. Di solito questo errore accade nel singolo account. 

Centro clienti: problema caricamento pagina

Prof. ✭ ✭

Ciao Dario,

 

ti consiglio di provare prima ad effettuare un log out nella schermata principale di Google e poi provare ad effettuare il log in nella home page di AdWords. Prima però ti consiglierei di provare a cancellare la cache per escludere ogni dubbio.

 

Facci sapere se ora riesci ad accedere, a presto

 

Daniele SiComunicaWeb S.r.l.

Daniele C. SiComunicaWeb

www.sicomunicaweb.it

Centro clienti: problema caricamento pagina

Matricola ✭ ✭ ✭

Già provato a svuotare la cache ma niente

Centro clienti: problema caricamento pagina

Matricola ✭ ✭ ✭

Il logout e la cancellazione cache sono state le prime cose che ho fatto naturalmente (sono webmaster). Comunque ho contattato il mio referente Google e aperto un ticket di assistenza.

 

Grazie

Selezionata come risposta migliore.
Soluzione
Accettato da autore argomento Dario D
‎26-09-2017 11:00

Centro clienti: problema caricamento pagina

Matricola ✭ ✭ ✭

Ho risolto, c'era un conflitto con gli aggiornamenti del Mac. 

 

Grazie a tutti comunque per l'assistenza